Дельта Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Дельта Банк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

sveta18

31 января 2015, 13:34

когда будет роботать ДБ?????????????????????

Ответ банка

31 января 2015, 13:39

Уважаемая sveta18,
восстановлением работоспособности сервисов, предоставляемых Дельта Банком, занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.

Написать комментарий

pmn19

31 января 2015, 13:13

pmn19, Киев

Как можно «выполнять обязательства по графику», если «основной акционер пытается продать свои непрофильные активы»?
Каким же образом основной акционер может выполнять что-либо по графику, если денег от продажи активов у него ещё нет и не известно когда его попытки увенчаются успехом???
Вы, если пытаетесь успокоить клиентов, то будьте хотя бы логичны. Мы не дебилы.

Ответ банка

31 января 2015, 13:35

Уважаемый pmn19,
как сообщалось ранее, на данный момент Банк проводит докапитализацию.
Информация о завершении вышеуказанного процесса будет размещена на официальном сайте Дельта Банка, в разделе «Новости».

Комментарии (4)

Анна Телятник

31 января 2015, 13:08

Анна, Кобеляки

Добрый день! У меня есть в наличии кредитная карта Дельта-банка.Могу ли я ею расплатиться на заправке или в другом магазине? При попытке заплатить за горючее поступил отказ по карте, хоть на ней есть в наличии больше 14 тысяч.

Ответ банка

31 января 2015, 13:31

Уважаемая Анна Телятник,
на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.

Написать комментарий

bukashka

31 января 2015, 12:54

вкладник дельта банку, дельта банк камянецька 52 хмельницький

чому у відділеннях хмельницького неможливо повернути валютний депозит строк якого закінчився банк створює умови коли хворі люди систематично відчувають моральні страждання і замість лікування прагнуть тільки одного повернути свої незаконно утримувані гроші і вилікуватися тим більше що гроші є але тільки в недобросовісному банку

Ответ банка

31 января 2015, 13:03

Шановний bukashka,
як повідомлялося раніше, наявність необхідної суми коштів рекомендуємо уточнювати заздалегідь, зателефонуваши у відділення Дельта Банку.

Написать комментарий

martunco

31 января 2015, 12:52

Антон, Суми

Який результат звернень 2773049, та 2754397

Ответ банка

31 января 2015, 13:01

Шановний martunco,
поідомляемо, що Ваше звернення №2773049 було розглянуто, найближчим часом Ви отримаєте офіційну відповідь. Ваше звернення №2754397 знаходиться в роботі. Про результати розгляду Ви будете проінформовані додатково.

Написать комментарий

Diwer

31 января 2015, 12:49

Почему Дельта банк прервал действие договора в одностороннем порядке? Почему банк не соблюдает условия договора?

Ответ банка

31 января 2015, 12:52

Уважаемый Diwer,
для уточнения данной информации просим направить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

Bars2013

31 января 2015, 12:45

Bars2013, Харьков

Понял — если у меня пропадут деньги, то Вы их вернете через кассу. В ближайшее время. Когда будут деньги. Предлагаю в методичку вкличиь слова из фильма «Не может быть!»: Сказал — отдам, значит отдам. Половину… Потом…

Ответ банка

31 января 2015, 12:51

Уважаемый Bars2013,
ответ на Ваш вопрос был предоставлен ранее.

Комментарии (1)

moreman

31 января 2015, 12:44

Сергей

Законно ли взымается плата 100 грн за переоформление карты, срок действия которой закончился?
Какой порядок переоформления карты?
Как повлиять на ЛЖЕ-СОТРУДНИКОВ банка???

Ответ банка

31 января 2015, 13:48

Уважаемый moreman,
для перевыпуска карты необходимо обратиться в отделение Дельта Банка. Сообщаем, что перевыпуск карты не тарифицируется.

Написать комментарий

urik1984

31 января 2015, 12:41

юра, краматорск

Сегодня начнёт работать play2you?

Ответ банка

31 января 2015, 12:48

Уважаемый urik1984,
специалисты Банка работают над урегулированием возникшей ситуации. Время завершения работ не сообщалось.

Комментарии (1)

LU15

31 января 2015, 12:39

другими словами — я не могу зайти в запыт.

Ответ банка

31 января 2015, 12:47

Уважаемый LU15,
уточнить причину неуспешности данной операции, у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

Надежда Владимировна козлова

31 января 2015, 12:39

Козлова Надежда Владимировна, Киев

29.10.2014г я открыла договор№001-28551-291014 т. к.заканчивалась карточка по моему предыдущему вкладу( договор №003-28508-140510) в отделении Дельтабанк №3.В течение 7дней я не могла перевести остаток с предыдущей карты на новую в майДельта сообщалось о какой-то технической ошибке. Только с помощью колцентра я узнала что нельзя перевести всю сумму сразу.Предложили перевести только 1000 дол.Ура получилось! Но в конце сей операции я случайно нажала окошечко закрыть счет.Потом было заявление в банк с просьбой разблокировать счет,02.12.2014 его разблокировали.Но к тому времени окончился срок действия карточки по предыдущему вкладу и забрать отавшиеся на ней 1621,71 дол. я не смогла.С 03.12.2014г есть заявление вх.2646987 о закрытии счета и перечеслении положительного остатка на мой новый счет 26201703487752.Прошло 2 месяца результата 0.Прошу срочно решить мой вопрос перечислить деньги на мой счет с выплатой процентов, поскольку задержка происходит не по моей вине.В противном случае я вынуждена буду обратиться в прокуратуру и суд, поскольку предполагаю, что кто-то пользуется моими деньгами.

Ответ банка

31 января 2015, 12:45

Уважаемая nv44,
сообщаем, что Ваше заявление №2646987 находится в работе. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно.

Комментарии (3)

Bars2013

31 января 2015, 12:37

Bars2013, Харьков

Стесняюсь спросить — а от чего добровольное страхование? От кидалова в банке?

Ответ банка

31 января 2015, 12:41

Уважаемый Bars2013,
со всеми актуальными страховыми продуктами, которые есть возможность оформить в отделении Дельта Банка, Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Банка:
deltabank.com.ua/personal/insurance-companies/bancassurance/

Комментарии (1)

LU15

31 января 2015, 12:31

почему запыт до банку не активен?

Ответ банка

31 января 2015, 12:37

Уважаемый LU15,
сообщаем, что на данный момент не зафиксировано технических препятствий в работе вышеуказанного сервиса.

Написать комментарий

moreman

31 января 2015, 12:26

Сергей

Заблокирован аккаунт MyDelta. При помощи формы в МД восстановить не удалось (пишет посетите отделения банка). В отделении говорят, что пароль ведён не верно, предлагают заменить его за 100
1-как разблокировать аккаунт?
2-законно ли с меня пытаются «содрать» 100грн, если да, то каким документом подтверждаются их действия

Ответ банка

31 января 2015, 12:31

Уважаемый moreman,
для восстановления доступа в систему «myDELTA» необходимо обратиться в отделение Дельта Банка. Сообщаем, что данная услуга не тарифицируется. Возможно Вам была предложена услуга добровольного страхования.

Комментарии (1)

stopham

31 января 2015, 12:18

Уважаемые работники банка, можно ли снимать наличные средства находящиеся на пенсионной карте на територии российской федерации, если можно то что для этого необходимо.

Ответ банка

31 января 2015, 12:22

Уважаемый stopham,
сообщаем, что на данный момент, по техническим причинам возможны сбои, при обналичивании денежных средств за пределами территории Украины. Специалисты Банка работают над решением этого вопроса. Приносим извинения за временные неудобства.

Написать комментарий

barab111

31 января 2015, 12:06

Конкретизирую для непонимающих и/или придуривающихся-
когда прекратится вранье и обещания?
Когда клиенты получат свои деньги?
Когда закончится «переход на платформу»?
Когда закончится «ближайшее время»?
Дату или число, просто и по мужски…

Ответ банка

31 января 2015, 12:13

Уважаемый barab111,
как сообщалось ранее, на данный момент в Банке проходит процесс докапитализации. Уверяем Вас, основной акционер Дельта Банка и его зарубежный партнер — американская компания Cargill — выполнят свои обязательства по утвержденному графику. Сейчас основной акционер пытается продать свои непрофильные активы. Мы ожидаем завершения этого процесса. В скором времени ситуация с выплатами будет урегулирована.

Комментарии (1)

KaplienkoV

31 января 2015, 12:04

Каплиенко Валентин, Донецк!!!!!!!

Увы, давно уже не уважаемое правительство дб… Ответьте мне пожалуйста на ряд вопросов:
1 — До каких пор будет стоять лимит на снятие денег с карточек?!
2 — ПОЧЕМУ пенсионеры не могут снять свою законную пенсию!?
3 — Почему ограничен лимит выдачи денег везде?! — ЕСЛИ ОН НЕ ОГРАНИЧЕН СКАЖИТЕ МНЕ ТОЧНЫЙ АДРЕС ГДЕ МОЖНО СНЯТЬ КРУПНУЮ СУММУ ДЕНЕГ!!!
4 — Я ХОЧУ ПЕРЕВЕСТИ ПЕНСИЮ С ВАШЕГО БАНКА НА ДРУГОЙ — МЕНЯ ЭТО ПОЛНОСТЬЮ НЕ УСТРАИВАЕТ!!!
А теперь пожалуйста успокойте мои нервы своим точным и ПРАВДИВЫМ ответом!!!

Ответ банка

31 января 2015, 12:11

Уважаемый KaplienkoV,
сообщаем, что временные ограничения связаны с большим спросом Клиентов на наличные средства и будут отменены в ближайшее время. В свою очередь, руководством Банка принимаются меры по обеспечения достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов. Наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.

Комментарии (7)

barab111

31 января 2015, 11:39

-Вот скажи мне, Дельта-банк, в чем сила? Разве в деньгах? Вот и брат говорит, что в деньгах. У тебя много денег и чего? Я вот думаю, что сила в правде. У кого правда, тот и сильней. Вот ты обманул кого-то, денег нажил. И чего, ты сильнее стал? Нет, не стал. Потому что правды за тобой нет, а за теми, кого ты обманул, за ними правда. Значит они сильнее. ©
Писарь от Дб-струсишь ответить?

Ответ банка

31 января 2015, 11:45

Уважаемый barab111,
конкретизируйте пожалуйста суть вопроса.

Комментарии (2)

Qzero

31 января 2015, 11:23

Еще вопрос, а как вы отнесетесь если вам по кредитам люди будут 2 месяца говорить, извините у нас временные трудности, в ближайшее время мы все отладим и заплатим вам?

Вы начнете начислять штрафы, верно? Так может и для клиентов с депозитами вы тоже компенсации будете делать?

Ответ банка

31 января 2015, 11:32

Уважаемый Qzero,
позвольте отметить, что штрафные санкции начисляются согласно условий кредитного договора, при нарушении пунктов, указанных в договоре. Если у Клиента Банка есть весомые причины в задержке выплат, руководство Дельта Банка всегда пойдет навстречу, все обращения рассматриваются в индивидуальном порядке.

Комментарии (2)

Qzero

31 января 2015, 11:17

Уважаемые, сколько еще будет вешаться лапша? Почему я не могу пользоваться своими деньгами? Почему в отделении банка мне не закрывают счет, когда у них для этого появятся деньги? И не нужно говорить, что вы над всем работаете и в ближайшее время все нормализуется! Компетентные специалисты такую работу в течении дня, максимум 3 выполняют, а вы уже больше месяца на новый процесинговый центр переходите!

Может попросите клиентов скинуться вам по 5-10 гривен на найм квалифицированных сотрудников?

Ответ банка

31 января 2015, 11:26

Уважаемый Qzero,
как сообщалось ранее, специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Также хотим отметить, что на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.

Комментарии (1)

Архив курсов банка