Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Olfed
Olfed
19 февраля 2015, 12:15
Яким чином можна здійснити конвертацію валюти в гривні з поточного рахунку?
Дельта Банк
Ответ банка
19 февраля 2015, 12:22
Olfed, для здійснення даної операції необхідно звернутися у відділення Дельта Банку та написати заяву на продаж валюти на МВРУ.
2yura
2yura
19 февраля 2015, 12:12
юрий, чернигов
Добрый день! Какая процедура, если найду человека, у которого кредит в банке, механизм перевода денег с дебетной карточки на счет погашения кредита заемщика? Какие при этом затраты на перевод, какие способы?
Дельта Банк
Ответ банка
19 февраля 2015, 12:19
2yura, для решения данного вопроса необходимо обратиться в отделение Дельта Банка.
credence
Вера Афанасьева
19 февраля 2015, 12:04
Вера, Киев
Здравствуйте, прошу сообщить на каком этапе рассмотрения заявления N_2742413 от 06.01.2015 и N_ 2762402 от 14.01.2015. Ответ по данным заявлениям вопреки действующему законодательству Дельта банк не дал до сих пор.
Дельта Банк
Ответ банка
19 февраля 2015, 12:15
Вера Афанасьева, сообщаем, что Ваши обращения находятся в работе. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно. В свою очередь, сотрудники Дельта Банка делают все возможное для скорейшего решения Вашего вопроса.
Konstyantin
Konstyantin
19 февраля 2015, 12:02
Константин, Киев
Рекомендуем проверить правильность введения Вашего логина и пароля.У меня нет логина и пароля!!! Я ведь только регистрируюсь!!!
Дельта Банк
Ответ банка
19 февраля 2015, 12:09
Konstyantin, рекомендуем проверить правильность введения номера карты (номера договора) и другой контактной информации. На данный момент не зафиксировано сбоев при регистрации в СДБО «myDELTA».
Konstyantin
Konstyantin
19 февраля 2015, 11:17
Константин, Киев
Здравствуйте, не могу зарегистрироваться в My Delta? ввожу все правильно, а он мне выдает-Проверте правильность введенных данных???? Что делать???
Дельта Банк
Ответ банка
19 февраля 2015, 11:21
Konstyantin, сообщаем, что на данный момент не зафиксировано препятствий при регистрации в системе «myDELTA». Рекомендуем проверить правильность введения Вашего логина и пароля.
barab111
barab111
19 февраля 2015, 11:11
«… как сообщалось ранее, работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность проводить все финансовые операции в полном объеме.»
За 3 мес. «работы по переходу на собственную процессинговую платформу» никак не приблизились к завершению-стало только хуже.Как Дб может называться системным, не имея достаточного запаса ликвидности и не выполняет свои обязательства перед клиентами?
Да и на сайте размещена лживая информация по лимитам и переводам…
Писарчук из ДБ, вы уж крест снимите или трусики наденьте…
00470411
00470411
19 февраля 2015, 10:58
Виктор, Славянск
Сегодня обращались в Славянское отделение банка, чтобы оформить дополнительную карту. руководитель отделения сказал, что карты привязаны к страховкам и хотя страховка и добровольная, но без нее мне карту не оформят. Также с декабря 2014 года списанные деньги с карты при перечислении через майдельта не пришли адресату на мои вопросы горячей линии оператор говорит, что деньги на счету дельта банка, а какже нормативные акты о возврате на счет денег втечение 3 х дней при непроведении платежей. на мои запросы №2828623, 2819009, 2793846 реакции никакой, при обращении на горячую линию 18.02.2015 оператор№30155 Екатерина сказала, что в течение суток мое обращение будет зарегестрировано, прошли сутки смс не пришло. Вынужден буду обращаться с заявлением в милицию и НБУ
Дельта Банк
Ответ банка
19 февраля 2015, 11:18
00470411, сообщаем, что оформление услуги страхования является добровольным. Ваши обращения №2828623, 2819009,2793846 находятся в работе. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно. В то же время отмечаем, что сотрудники Дельта Банка делают все возможное для скорейшего рассмотрения Ваших обращений.
sergey23111981
sergey23111981
19 февраля 2015, 10:57
Можно ли снять деньги с карточки ДБ в России (в Сбербанке России)?
Дельта Банк
Ответ банка
19 февраля 2015, 11:10
sergey23111981, на данный момент по техническим причинам возможен сбой при использовании карт, эмитированных Дельта Банком за границей. Наши сотрудники работают над решением этого вопроса. Приносим извинения за временные неудобства.
Aleksander79
Aleksander79
19 февраля 2015, 10:56
Александр, Киев
По каким причинам не была проведена ранее заявленная докапитализация банка? Какие новые сроки и размер докапитализации?
Дельта Банк
Ответ банка
19 февраля 2015, 11:07
Aleksander79, привлечение капитала проходит с 05.01.15. Уверяем Вас, основной акционер Дельта Банка и его зарубежный партнер — американская компания Cargill — выполнят свои обязательства по утвержденному графику. Сейчас основной акционер пытается продать свои непрофильные активы. Мы ожидаем завершения этого процесса. В скором времени ситуация с выплатами будет урегулирована.
kateee
Николь Николаевна
19 февраля 2015, 10:46
Екатерина, мариуполь
Хочу переоформить вклад но отделение в г.Мариуполь по пр. Победы отказало! чтобы переоформить депозит на третье лицо требуют доплатить 20% наличкой от суммы переоформления!
Дельта Банк
Ответ банка
19 февраля 2015, 10:53
kateee, у Вас есть возможность оформить депозит на третье лицо. Для решения данного вопроса необходимо обратиться в отделение Дельта Банка. Данное переоформление не тарифицируется.
andrei1981
Андрей Бизенков
19 февраля 2015, 10:22
Андрей, Бердянск
Добрый день, у меня крик души!!! Оформил год назад карту Дельта Банка, поставили лимит, платил каждый месяц по 1000 грн с переплатой (минимальный платеж по договору 825 грн.) как положенно, но 02.02.15 г. пришло смс с текстом, что мне начислен ежемесячный платеж 1665 грн. просим оплатить вовремя!!! Если не оплачу будет насчитанна пеня + штрафные санкции… Кто- нибудь подскажите, что делать!!! Официального уведомления не было!!! Такой суммы нет, а в просрчники как то не хочеться. А платить как прежде нет смысло все будет уходить на проценты.
Aleksander79
Aleksander79
19 февраля 2015, 10:09
Александр, Киев
вы очень часто говорите о наличии в вашем банке технических проблем… При работе с вашим банком у меня сложилось впечатление, что весь Дельта банк — это одна сплошная нерешаемая проблема.
Также основной проблемой вашего банка являются его менеджеры и сотрудники (и вы в т.ч.) которые не в состоянии решать проблемы, а лишь только пустословить о их решении. Например, вы меня «кормите» завершением работ по внедрению собственной процессинговой платформы 2 месяца… И где же оно это самое завершение? Где выполнение обещаний анонсированных лгуном? Почему не выполняете план докапитализации, который был согласован с НБУ???
Дельта Банк
Ответ банка
19 февраля 2015, 10:26
Aleksander79, как сообщалось ранее, работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность проводить все финансовые операции в полном объеме. Также на данный момент в Дельта Банке проходит процесс докапитализации. По факту завершения данного процесса, будет размещена информация на официальном сайте Дельта Банка.
KWP
KWP
19 февраля 2015, 9:53
KWP, Северодонецк
Ответ банка Дельта Банк
19 февраля 2015, 08:00
KWP, для з'ясування даного питання просимо направити контактні дані на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

Так и отправьте.
Я указал «09.02.2015 р., вих. № 2/01-17/1567»
Или «соображалка» не работавет?
Зачем «футболите»?
Отрабатывайте свою зарплату.
Или вообще уберите «Горячую линию».
Ответ банка Дельта Банк
19 февраля 2015, 09:23
KWP, просим уточнить корректный номер данного письма.
========================

Я указал дату и исходящий номер, указанные на письме Поповой (с ее подписью) депутату Рыбалке.
Повторяю в третий раз:
«09.02.2015 р., вих. № 2/01-17/1567».

Если он неКОРРЕКТНЫЙ, как Вы пишите, — претензии к вашим канцеляристам и лично Поповой, подписавшей письмо депутату с «некоорректныи » номером.
Дельта Банк
Ответ банка
19 февраля 2015, 10:09
KWP, для предоставления конструктивного ответа на Ваше обращение, просим уточнить все детали, написав на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
8515
8515
19 февраля 2015, 9:47
дельта, красноармейск
Зачем вообще ваш доблестный банк включил в работу функцию денежные переводы, знаючи заранее что деньги не дойдут по назначению??? Чтобы потом читать что банк делает все возможное и т.д., зачем эта ,, лапша,, на уши??? Как деньги забрать, так за одну минуту, как вернуть обратно надо ждать месяцы!!! Зачем вы людей обманываете??? Когда наконец закончится эта канитель!!! Уйдите в небытие, не мучьте людей!!!
Дельта Банк
Ответ банка
19 февраля 2015, 10:00
8515, как сообщалось ранее, специалисты Банка работают над урегулированием возникшей ситуации.
barab111
barab111
19 февраля 2015, 9:37
«… возможен сбой при осуществлении операций...»
Сбой — кратковременная самоустраняющаяся утрата работоспособности технического устройства, а не то вранье которое вы здесь пишете.
Родителям также лжете?
ministr2015
ministr2015
19 февраля 2015, 9:29
Заплатил за коммунальные 14.02. списало 16.02. До сих пор деньги не дошли до адресата. Что делать? Сколько времени нужно? Как отменить платеж?
Дельта Банк
Ответ банка
19 февраля 2015, 9:33
ministr2015, Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально короткий срок. Также у Вас есть возможность отменить данный перевод, обратившись через «Запит до Банку» на Вашей странице в СДБО «myDELTA», указав счет, с которого осуществлялся перевод денежных средств, дату и сумму операции.
daaaaaaa
daaaaaaa
19 февраля 2015, 9:25
Включите пополнение Вебмани!!!
Дельта Банк
Ответ банка
19 февраля 2015, 9:32
daaaaaaa, данный вопрос решается.
daaaaaaa
daaaaaaa
19 февраля 2015, 9:25
Включите пополнение Киевстар!!!
Дельта Банк
Ответ банка
19 февраля 2015, 9:31
daaaaaaa, специалисты Банка работают над восстановлением возможности производить оплату услуг мобильных операторов с помощью сервисов Дельта Банка.
TestPassed
TestPassed
19 февраля 2015, 9:21
Олег, Рівне
Возможность переводов на карту другого банка с помощью сервисов Дельта банка отключены. А возможность перевода с помощью сторонних сервисов возможен?
Если да то именно каких?
Дельта Банк
Ответ банка
19 февраля 2015, 9:29
TestPassed, специалисты Дельта Банка прилагают максимум усилий для урегулирования ситуации с переводами денежных средств в максимально короткий термин.
TestPassed
TestPassed
19 февраля 2015, 9:17
Олег, Рівне
Ну что там myDelta заработала?
Возможно или нет сделать перевод на карту другого банка через «Дельта платежи» или «MYDelta»????
Ответ банка Дельта Банк
19 февраля 2015, 09:12
TestPassed, по техническим причинам на данный момент возможен сбой при осуществлении операций перевода денежных средств на карты других банков с использованием сервисов Дельта Банка. Специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

А не сбой возможен? В них «возможный сбой» или они отключены?
Хоть есть 1% шанс что платеж пройдет???????
Дельта Банк
Ответ банка
19 февраля 2015, 9:27
TestPassed, как сообщалось ранее, на данный момент возможен сбой при проведении операций перевода денежных средств на карты других банков с помощью сервисов Дельта Банка. Специалисты Банка работают над урегулированием возникшей ситуации.