Банкомат съел карту

IrenLugova IrenLugova
3 марта 2016, 13:18
без оценки
Банкомат съел карту в процессе снятия денег, при этом деньги не отдал, а со счета сумма списалась. Сразу же от банкомата перезвонила в колл-центр на 0800, мне сказали — т.к. банкомат другого банка, то сроки изъятия карты нужно уточнять у них, а там говорят ждать ответа до двух недель! Очень убедительная просьба помочь в данной ситуации, мне критически необходимо до 8 марта получить эти деньги.
Ответ банка
Кредит Днепр
3 марта 2016, 14:24
Уважаемая Iren!
Для решения данного вопроса нам требуется больше информации. Напишите нам, пожалуйста, свой номер телефона и ФИО на info@creditdnepr.com, с Вами свяжется ответственный менеджер.

Комментарии (2)

+
+8
mazaj
mazaj
3 марта 2016, 14:17
http://minfin.com.ua/blogs/mazaj/82667/
#
Полезный комментарий
Колл-центр Вашего банка абсолютно прав. Практическое время зависит от периода, за который этот банкомат инкассируется. И далее техническая передача карты в Ваш банк.
Вам обязательно нужно написать и зарегистрировать заявление на возврат суммы на карточный счет в своем банке.
Можно в банке, владельце банкомата, тоже написать заявление на возврат карты.
На время разборок естественно карту нужно заблокировать.
Деньги Вы можете получить в кассе своего банка без карты, с паспортом.
+
0
IrenLugova
IrenLugova
9 марта 2016, 12:21
Ирина, Киев
#
Спасибо огромное, вопрос решен, вы мне очень помогли!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться