Продолжение истории с «случайной» пролонгацией

Несколькими постами ниже есть моя история о «случайной» пролонгации депозита, я оставил номер договора, со мной действительно связались сотрудники банка, обещали в течении нескольких дней решить мой вопрос, в тот же день отписались в комментариях, мол вопрос решен. И все, на этом все закончилось, прошло еще три дня, никакой реакции, во вторник с утра я пошел в отделение банка на встречу с новым начальником отделения, ее на месте не оказалось, я оставил свой телефон для связи, со мной так никто и не связался. Прихожу сегодня в отделение, начальница недовольно приняв меня заявила, что если мне и вернут мой валютный депозит, то только в ГРИВНАХ, и вообще нужно 7 дней на расторжение депозита… вот как-то так, все еще надеюсь на помощь сотрудников банка, но уже не знаю когда увижу свой депозит… все необходимые данные для связи со мной есть несколькими постами ниже