Кредитные каникулы.

В 2021 г оформляла кредит наличными, все было хорошо, до военного положения! На данный момет, не имеется возможности оплачивать кредит наличными полностью, частично только возможно. Почти каждый день, звонят сотрудники и просят срочно оплатить задолженность! Хотя на данный момент кредитные каникулы! И военное положение!!! Ваши сотрудники контакт-центра очень хамовито разговаривают с клиентами, угрожают, что будут штрафы выставлять, хотя банк не имеет права начислять никаких %, штрафов и пени!!! Обращаюсь к руководству банка, провести работу с сотрудниками контакт-центра! Внимательно их ознакомить с положение НБУ, на момент военного положения, и провести разъяснительную работу, по поводу того, как они общаются с клиентами банка! Жио просто ужас! Раньше я была довольна работой этого банка, но сейчас это просто кошмар!!! И рекомендовать его больше никому не буду!!!