Ужасные отношения работников банка

Я взяла кредит кредит, но у меня случилась била и я попала в больницу и получился долг. Хотела сделать рекструризацию долга и выплачивать. Позвонила в банк в рекструризации мне отказано на что сотрудники банка орестовали мою зарплатную карту снять деньги Я не могу и сказали продовать жильё и что мой муж как мебель короче одним словом ужасный банк особенно сотрудники при том что сейчас красная зона