Вам понадобятся железобетонные нервы ((

21.01.21. С зарплатой карты оплатила два платежа, оплата интернета оплата за обучение. Перевод денег подтвердила кодом с смс сообщения отправленного банком кредит Днепр. Деньги с карты сняты, по назначению не доставлены!!! Сотрудник банка настоял, что нужно приехать в отделение и писать заявление на служебное расследование. Отделения банка в нашем городе нет, пришлось отложить все дела, потрать (115 грн на дорогу), свой выходной на поездку за 70 км для написания заявления, так как банк посчитал платежи сомнительными!!! Впоследствии сотрудники горячей линии, были крайне удивлены, так как в таких случаях не надо писать никаких заявлений, что деньги в течении 30 дней должны вернутся на карту. У меня вопрос к руководителям банка, как можно так относится к клиенту, не беречь свою репутацию! Почему консультации сотрудников горячей линии отличаются от консультаций сотрудников банка? Если произошел сбой системы и моей вины в этом нет, почему я жду возврата денег уже 25 дней? Что сомнительного в оплате интернета (200 грн) и оплате за обучение (480)грн.Вывод один, у бабушек на рынке гарантий больше, чем в вашем банке!