Звонки с угрозами

Я не брала кредитов в вашем банке, не выступала поручителем и не вступала ни в какие отношения с вашим банком, не оставляла контактов и в целом никогда не общалась с вашими представителями. При этом мой номер телефона был передан какой-то мошеннической компании, которая представляется Кредитэкспресс и выступает от вашего имени. Данная компания осуществляет звонки в разное время с информацией, что у меня есть 4 часа на оплату (??). По телефону оставленому этими аферистами некоторые операторы откровенно хамят (это в целом их манера общения), отказываться называть свой адрес для личного выяснения подробностей, требуют подтвердить мою личность (опять же отказываясь это сделать в личном общении), угрожают дальнейшим вторжением в частную жизнь в виде постоянных обзвонив в разное время и вымогают деньги или розыск какого-то лица указавшего этот номер телефона и тд. Если ваши сотрудники не компетентны и не верифицировали номер телефона при выдаче кредитов, почему это становится проблемой посторонних людей? Или же от вашего имени работает компания мошенников и вымогателей.
Прошу в кратчайшие сроки решить этот вопрос и принести мне извинения от того лица, которому вы передали данные за звонки во внеурочное время и хамство и угрозы операторов. Иначе, в отличии от ваших действий, я буду вынуждена обратится в правоохранительное органы и СМИ.