Помогите разобраться в данном вопросе: 07/02/2019 в 17:02 пытался снять деньги с зарплатной карты Pro Credit Dnipro в 3х разных банкоматах, везде был отказ «транзакция не разрешена» чек сохранил только с последнего банкомата, после неудачной 3й попытки, позвонил по горячему номеру банка — где робот сказал что «в данный момент технические проблемы», далее отправился по своим делам, примерно через 40 минут на телефон пришли 3смс о снятии средств (2000грн, 1000грн, 500грн) в 17:43, у меня вопрос как это называется? и какой прогноз по возврату средств? письменную и устную заявку подал по данной ситуации сразу.