Банк надає хибну інформацію
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 1
Я також стикався багато разів з некомпетентними консультаціями та введенням в оману. За одинадцять років на дивився. Нажаль перейти до іншого банку не можу бо зарплатний проект фірми де працюю саме з цим банком.
Підкажу лайфхак, якщо перераховувати гроші не як картковий переказ, а як платіж за реквізитами комісії немає, але майте на увазі що оброблятися такий платіж може й декілька діб, особливо коли ви його робите в суботу вранці. Перевів кошти на свій рахунок в моно, бо там ніяких приколів немає, і все чекаєш його хто зна скільки. І пофіг що гроші зараз потрібні. Плати комісію 0,5% отримаєш все відразу.
Про неякісну консультацію можу розказати на прикладі коли не вистачало частини грошей на купівлю квартири. Дзвоню для консультації питаю мені потрібна така то сума, які умови? О ви такий класний наш клієнт 14% річних. І все? Приховані комісії є? Немає. Ок.
Передзвонюю уточнити іншому оператору. О у вас же зарплатний проект, то буде не 14%, а 11%. Приходьте оформлюйте. Ок.
Беру купу довідок приходжу. Реальні умови 39,5% річних (2017рік).
Добре що хоч директор відділення вийшов, побалакали. Вибачився. Проїхали. Але він мені зізнався що в них постійно такі ситуації, коли служба підтримки розказує про умови яких не існує.
В решті решт я принципово оформив кредит не у них. А в банку в якому не обслуговувався ніколи, і отримав відсоткову ставку річних 39% а не 39,5%.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Коли відкривали рахунок то запевняли, що можу знімати будь-яку суму в інших банках, адже їх банкоматів у м. Запоріжжі дуже мало (але з’ясувалося, що можу за своїм тарифом знімати не більше 20 тис).
Звертаючись на гарячу лінію у жовтні 2022, перебуваючи у іншому місті де відсутні банкомати цього банку, попросив надати допомогу у зняті коштів, так щоб було без комісії, адже навіть перекидання коштів з карти на карту стягує 0,5%. Мені допомогли усе чудово, підказали у які банкомати можу дістатись, але через 3 дні з мене було знято 45 гривень за зняття коштів. Вони зняли кошти за кожну транзакцію по 10 грн. і за перегляд балансу 5 грн. У банку свідомо надають хибні відомості.
Більшість не розуміє формату роботи банку у якому вони працюють, не можуть надати чітку інформацію, щодо комісій.
У банку спілкуються здебільшого російською мовою.