Отзывы о Креди Агриколь Банке

Директор Хмельницкого отделения, дала устный приказ сотрудникам банка не закрывать ипотеку по моему кредиту, хотя я платил вовремя и уплатил весь кредит досрочно, и уплатил услугу закрыть ипотеку, но банк три недели ничего ни делал не хотел снять квартиру с реестра в регистрационной службе! По последним данным, можна сказать ГАЛИМЫЙ БАНК.
P.S. На каждою овцу найдётся чабан!

Обьясните: как Банк может сделать переуступку кредитного договора какой-то коллекторной «Кредекс Финанс » (почитайте отзывы в инете об этих неадекватах -инвалидах) и при этом даже не поставить в известность своего кредитоплательщика????? В отделении №6 г.Киева сидят непрофессиональные, безответственные, неосведомленные «новички»… Не в состоянии ответить на четко поставленные вопросы, предоставить и собрать все документы и зафиксировать телефоны клиентов, например:
— Скажите пожалуйста, я могу заплатить кредит?
— А вас нет в нашей базе.
— Но как же, я же 2 года исправно вам каждый месяц плачу его?
— Ой, а я здесь новенькая и не сталкивалась с такой ситуацией!!!

После 30 минут отзвона по номерам телефона вы услышите в ответ:
— Да, вы заплатили 6 февраля взнос, а 11 февраля банк сделал переуступку вашего кредитного Договора… упс… И вы нам ничего не должны и вообще не знаем кто вы!!!
КАК ВАМ ТАКОЙ ВАРИАНТ????
А Договор переуступки?, а уведомить Вас?, наверно это лишнее… Зачем же беспокоить бывшего кредитоплательщика!!!
У БАНКА ЯВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ОН СЛИВАЕТ СВОИХ КРЕДИТОПЛАТЕЛЬЩИКОВ ТОЛЬКО ЧТОБЫ САМОМУ НЕ СДОХНУТЬ БЕЗ ФИНАНСОВ!!! По отделениям Киева сами сотрудники ворчат, что некому работать, так как увольняют!!! ЖАЛЬ, что этот БАНК оказался Г… ВНО (сори, за плохой французский!!!)

Совершенно не согласна с тем, что в Луганском отделении Кредиагриколь на Оборонной плохое обслуживание. Я частный предприниматель и давно там обслуживаюсь, девочки большие молодцы!
1)Не однократно задерживались или приходили раньше, только потому, что у меня не получалось в их рабочее время
2) Постоянно предлагают новые или более выгодные продукты, интересные именно мне
3)На счет того, что хамят — вымысел! А кассир наоборот вечно голову сломит, лишь бы угодить!
Свифт платеж — ЭТО АД!!! Я неделю не могла отправить его в Германию, только потому, что мне сказали, что только Приватбанк их отправляет, там ОГРОМНЫЕ КОМИССИИ!!! И только после того, как я спросила в Кредиагриколе, девочки мне все сделали и гораздо дешевле!!! У меня проблем небыло совсем! Главное в свифт платежах — счет с печатью и все!!!
Я просто случайно прочитала отзыв и решила написать свой! Хорошие девченки, работают отлично! Спасибо)))

г.Полтав для работника безопасности ряженому мусору ОБХСнику или УВДшнику Станиславу Викторовичу или Анатолевичу!!! № тел.067-320-86-71 или 066-732-69-04 Если ты ПАДЛО в очках на белой Шкоде будеш вымагать деньги со своим другом Колей на зеленой 99 с которым делешся 10% от выданного кредита в своем банке Я тебя падло порву на части, ещё хоть один звонок кому нибудь с угрозой, имей введу, будешь идти пешком а какой то наркоман тебя уколит СПИДОНОСНЫМ шприцом я тебе обещяю!!!

Срочно разгоните всех бездарей и хамок «работающих в Луганском филиале Вашего банка по ул.Оборонной,3 вопиющая дремучая безграмотность пещерного века Понятия не имеют как отправить деньги платеж во Французский банк (свифт) как заполнить платежное поручение, и кроме того хамство беспросветное всех работников этого филиала (одна сначала направила нас в наличную кассу, даже не взглянув на счет который ей показывали, там отстояли больше часа, кассир сказала вытаращив глаза от изумления: „я такое не принимаю“! и послала дальше по цепочке, результат — 0 Если не пимите меры вашему банку грозит полный крах

Добрый день!!! Обратите внимание, как обслуживает и консультирует клиентов один из начальников Вашего банка, а именно Зинченко Ирина.Это не профессиональный, не квалифицирован человек, который еще и позволяет грубить, хамит и доводить клиентов до слез… Вкратце расскажу ситуацию, которая произошла сегодня с ЭТИМ ЧЕЛОВЕКОМ: И так, мама моего мужа пошла на отделение уточнить информацию о авто кредите, который мой муж не задолго до этого взял.В ответ на ее вопросы по кредите, Зинченко Ирина провела ужасную консультацию, при этом обвиняла в каком-то мошенничестве и грозилась вызвать милицию, довела клиента до НЕРВНОГО СРЫВА.У этого человека даже нет уважение к пожилым людям!!! Да, информация о кредите, это коммерческая тайна, но не вправе никто повышать тон, хамить клиенту, всего лишь нужно адекватно и спокойно провести консультацию, как СОТРУДНИК БАНКА… И КАК ВЫ ДУМАЕТЕ, ЭТО НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛЕНИЯ????? НЕТ.Мне страшно подумать, как работают подчиненные такого руководителя.Вы тщательнее подбирайте свой персонал, так как они являются лицом банка, и как я понимаю они работают в ущерб Вашей репутации.Прошу рассмотреть мою жалобу и официально ответить на мое письмо.

Я недавно посетил отделение этого банка в г. Харьков на ул. Харьковских дивизий, хотел уточнить у сотрудников условия по их программе кредитования автомобилей Fiat. Когда пришел в отделение, то увидел только одну девочку, которая общалась с клиентом. В результате, после 15 минут ожидания, я спросил, может ли меня еще кто-нибудь проконсультировать, она меня направила к начальнику отделения. Когда я к нему зашел, он продолжал невозмутимо общаться по мобилке о каких-то своих делах, на меня даже внимания не обратил. Я попытался прервать его «расслабленный» разговор, на что он мне сказал, чтоб я возвращался обратно и ожидал когда освободится специалист. Я повторил еще раз свой вопрос, на что получил «пенок под зад» типа «звоните на горячую линию, вам там все расскажут...» Я ПРОСТО В ШОКЕ!!! КАК ВООБЩЕ ТАКИХ ЛЮДЕЙ НАБИРАЮТ В БАНК НА РАБОТУ!!!!!?????? ЗА ЧТО ИМ ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ????? Ну а итог следующий, я развернулся и ушел, подал заявку уже в другой банк, сюда больше ни ногой!!!

Ситуация, произошедшая в г. Мелитополе («Депозит из „Индэкс банка“ похищен управляющей отделением»), описанная здесь же в отзывах, очень напоминает мою. Все тот же банк – все те же схемы!!!
Пять лет назад я решил доверить свои сбережения, накопленные за всю свою трудовую деятельность банку «Индекс-банк» (теперь это финансовое учреждение называется ПАТ «Креди Агриколь Банк»). Перед завершением срока депозита раздался телефонный звонок и сотрудник банка сообщил, что у меня возникла задолженность по кредитам (!). Объяснение было таким, что под сумму моих депозитов в банке я взял кредиты. И теперь я смогу снять деньги с депозитного счета, только когда рассчитаюсь по кредитной задолженности. Я ответил, что никаких кредитов я не брал и никому ничего недолжен, о чем мною было написано соответствующее заявление в банк. Расследовала мое заявление служба безопасности банка и подтвердила, что я никогда не обращался за кредитами, кредитов не брал и гарантий ни за кого не давал.
Но денег мне банк не вернул и я обратился в суд. С момента этого разговора на протяжении нескольких лет ведется судебное разбирательство. Как выяснилось, банк осуществил махинации с моими деньгами, открыл на мое имя 3 (!!!) кредита (без моего участия (!!!).
Были пройдены три инстанции – районный суд, аппеляционный суд и Высший специализированный суд Украины по гражданским и уголовным делам, где было вынесено решение выплатить мне мои деньги. В суды банк не предоставил ни одного документа о том, что я брал кредиты.
Но что делает банк? Банк фальсифицурует заявления от моего имени, что я якобы гасил кредиты. В очень (!!!!) кратчайшие сроки находит письмо следователя (параллельно было заведено уголовное дело по факту мошенничества с финансовыми ресурсами банка), в котором говорится о том, что в этом уголовном деле есть информация о перечислении денежных средств — якобы мои заявления на перечисление денежных средств. Но оригиналы этих документов предоставлены быть не могут и это письмо имеет информативный характер… И банк подает это как нововыявленные обстоятельства (!) и в кратчайшие (!) сроки запускает процесс по-новому. Находит судью районного суда, который в течении буквально нескольких дней от момента получения заявления «выучивает» дело и уже выносит решение в пользу банка. Это с учетом-то загрузки судьей и судов!!!(о судьях — это другая уже история). Дальше – аппеляционный суд. Даже студенту-юристу понятно, что нововыявленные обстоятельства – это те, которые неизвестны были ранее заявителю. А эти все операции по перечислению денежных средств уже не только фигурировали в деле, а на них и закручено собственно все дело! И что разве банку неизвестны они были? Банк, что не отслеживает, чем он занимается? Ему не известно, откуда приходят и куда уходят деньги? Это что НОВАЯ ДЛЯ БАНКА информация??? Тогда все договора и счета, которые в этом банке – для него тоже новость??? Высокий уровень профессионализма, не так ли? Тем более, что следователь получил их из банка (!), выемку делал же из банка, естественно. Т.е. банку все было известно и это не нововыявленные обстоятельства для заявителя, т.е для банка.
Но самое ужасное, что начались «грязные» наезды на меня со стороны банка. Перед заседанием суда ко мне подошел представитель банка А. И Шкрептиенко и предложил подписать мировое соглашение на сумму, которая во много раз меньше, чем должен банк. При этом он заявил, что я человек уже в возрасте, а у них против меня работает больше 20 юристов и они всегда найдут причину не возврата мне денег. А я буду портить себе нервы и укорачивать жизнь. Если я не соглашусь на их условия, то руководство банка дало ему указание – за половину суммы, которую должен банк, найти средства и методы в правоохранительных органах и судах посадить меня. И можете поверить мне – мы это сделаем, — сказал представитель. Это как понимать: что юридические доказательства исчерпались и началось прямое давление на меня? Я пенсионер, сердце у меня слабое. На что рассчитывает этот банк??? Видимо, пойдет на все – лишь бы не отдавать МОИ же деньги! Вплоть до физического устранения? Нет человека – нет проблемы? Или как?
Задумайтесь, – и настоящие, и потенциальные клиенты – насколько реклама и код этики (!), а также принципы, которые банк так пытается показать НЕ работают в реальной жизни!!! Прежде, чем доверить этому банку свои сбережения, задумайтесь – получите ли Вы их обратно?!
Ситуация описана в газете «Факты» от 5 декабря 2012 года:
fakty.ua/156064-pyat-let-kievlyanin-pytaetsya-otvoevat-u-banka-svoi-4-5-milliona-griven

Представьте себе ситуацию:
Вам человек пополнял счет с определенной целью. Через время, когда цель достигнута, этот человек пишет письмо в банк с просьбой вернуть перечисленные деньги, и как ни странно Банк Кредиагриколь снимает с Вашего счета деньги.Не взирая на то, что в платежном поручении в назначении платежа стоит ваш номер счета банк признает эти платежи ошибочными, а доводы о том что в соответствии с инструкцией Национального Банка все спорные вопросы отправитель и получатель должны решать без участия банка между собой- работники банка просто не слышат и с неестественным упорством добиваются своего. К руководству этого банка пробиться невозможно-все зашифровано, а общение происходит только по переписке, и конкретно получить объяснение кто и почему принял решение списать с Вашего личного счета деньги невозможно, и инструкции НБУ, похоже, для этого банка не указ.

Я предприниматель со стажем имею большой магазин центре г КЕРЧИ.Две отличные выплаченные кредитные истории в других банках вовремя платила проценты и вообще хороший человек.Хорошая полная семья двое детей.В прошлом году взяла в этом банке кредит 165 т грн на таких условиях 18% и загружать все деньги 1 раз в год на сутки потом ими опять можно пользоваться. Залогом стало (залог превышает кредит в три раза можно продать за 70 тыс УЕ )нежилое помещение в центре нашего города (147кв м ) кредит на три года. Но банк оставил за собой право оценивать моё финансовое положение каждое 22 сентября. В КЕРЧИ банк закрыли и приходиться ездить в СИМФЕРОПОЛЬ Начала звонить в банк с 4 июля прося их готовить документы к продлению время шло слышала только отговорки о том что работать не кому… и вот вот возьмут специалиста.Подходило время не какой реакции 22 Сентября готова была погосится на тех же условиях… ПРОДЛИЛИ на месяц взяли *специалиста* начали готовить документы готовили готовили нет реакции *специалист* на звонки отвечает через раз говорит решение вот-вот будет но его нет и нет… Второй месяц нервы.Договориться с ним не могу — *специалист * решения до сих пор нет ОТВЕТ — решение будет завтра… но опять все меняется. оценили они мой бизнес и решили что деньги мне /не нужны предлагают просто погаситься в течении 7 месяцев МНЕ КАЖЕТСЯ ЧТО В ЭТОМ БАНКЕ ДЕНЬГИ НЕ ЖИВУТ РАЗ ИМ НЕ ВЫГОДНО НОРМАЛЬНО ОБСЛУЖИВАТЬ ЛЮДЕЙ НАВЕРНОЕ ПРОБЛЕМЫ…

С сегодняшнего дня установили, что операции в клиент-банке будут проводить только 16 ч. Еще б сделали до обеда… На многих предприятиях перевод происходит после обеда, соответственно зачисление идет часам к 16-17. А если мне нужно срочно эти суммы дальше перечислять? А у них видите ли работа до 16. Очень и очень плохо!!!

г.Красный Луч.Взять кредит очень тяжело принеси то, это. А когда говоришь я в другом банке возьмо они отвечают бери где хочешь ради бога! Ужас,,,,, Зарплату переведу с этого банка и всем буду говорить про этот случай.

Хотел положить деньги в банк (вклад НАКОПИТЕЛЬНЫЙ)на 1 год с правом пополнения, заполнил on line заявку, программа лояльности, должны были перезвонить в течении суток.Никто не перезвонил, в течении 10 дней было отправлено 5 on line заявок -результата ноль.Позвонил сам по номеру контакт центра, там обьяснили что все заявки отправляют на указанное отделение (Паладина,22) и оттуда должны перезванивать.Выходит сотрудники этого отделения не справляются с работой или не хотят работать. В результате отнес деньги в Альфа банк(оттуда перезвонили почти сразу после заполнения on line заявки). В понедельник забирал свой первый вклад (на это ушло около двух часов-очень медленное обслуживание), дома пересчитал не хватает 10 грв., сам виноват что не пересчитал возле кассы(не хотел людей задерживать которые стояли за мной в очереди).Рабочее место кассира очень неудобное для клиента-т.к.не видно что происходит с деньгами клиента после того как кассир забирает их со счетной машинки.

Credit Agricole г.Никополь не профессионализм сотрудников, пренебрежительное отношение к клиентам.

После прошлогоднего обновления программного обеспечения качество обслуживания в банке резко упало. Программы вечно не работают, компьютеры виснут. Клиент-банк теряет суммы.
Но сегодня был эпик-фейл, когда позвонила клиентка из Днепропетровска. Она не могла перечислить нам деньги. Операционистка в отделении №1 Днепропетровска требовала ОКПО моего банка. По МФО, оказывается, эта супер-индийская система распознать украинский банк не в состоянии.
Даже не знаю, кто там больший дурак, операционистка или система. Мне перечисляют деньги каждый день со всей Украины, в т.ч. и из Кредит-Агриколя, но такое требование встретила впервые.

Получить кредит в Кредит Агриколь банке практически не возможно!!! Обращаюсь уже второй раз и отказ, хотя я являюсь клиентом банка по зарплатному проэкту!!! На рекламу только деньги тратят!!! Я десятому закажу, что-бы обходили другой дорогой… Пробовала взять несчастные 20 тыс. грн. на ремонт так чуть не криминал, то такие данные, то то не так, то -другое, а Вы прошлый раз то говорили, а сейчас другое, ну как-будто 20тыс евро беру. Если-бы не зарплатный проект к Вам не пришла бы, просто так платить удобнее!!!

Мой друг брал кредит тогда еще в индекс банке. Гасил его своевременно. Позвонил он перед очередным платежом на горячию линию и спрашивает, какая на сегодня сумма очередного платежа? Ему сообщили, он пошел и оплатил. Кредит был закрыт. Однако через некоторое время ему позвонили из банка и сообщили, что он еще не полностью закрыл кредит, а у него имеется долг в несколько гривен. Он возмутился и сказал что на горячей линии ему дали расчет суммы платежа. На что получил ответ: а та девочка, которая вам дала расчет, уже уволена…
После данного случае в адрес банка было отправлено несколько писем с описанием ситуации, но не на одно ответ не дали. Зато подключились дебилы коллекторы)))
Вот так точно (почти как в банке )))) работает индекс банк, а ныне креди агриколь

Брал автокредит в Киеве. Оплачиваю регулярно, с опережением графика как по срокам так и по суммам. После очередного платежа, мне позвонили из банка и сообщили, что у меня не оплачены проценты по кредиту!!! На что я сообщил, что неделю назад оплатил кредит в размере превышающем необходимый почти в три раза.На что получил ответ: так вы ж заплатили на три дня раньше срока, поэтому мы с этого платежа не закрыли вам проценты. На что я сообщил: читайте договор, там сказано что я могу погашать досрочно. Попросили подьехать в банк. Я приехал и снова за рибу гроши… Вышеописаные разговор повторяется слово в слово. Я взял распечатку по кредиту, и попросил чтобы руководство отделения связалось со мной, в противном случае, сообщил, что загашу кредит на неделе без учета их штрафных санкций, напишу жалобу в управление нбу и оставлю в инете соответствующие отзывы. На что получил ответ: делайте что хотите.
Вот так такой позитивный банк любит и ценит своих клиентов. Делайте выводы

В г. Умань находилась в гостях, поэтому «посчастливилось» узнать про этот банк, обменивая валюту в отделении в этом городе. Креди Агриколь Банк, заявляя, что осуществляет операции по обмену валюты, данные услуги не оказывает. Кроме того, нарушаются требования надзорного органа — Банка Украины: Креди Агриколь Банк выставляет табло с курсами валют на улице и в офисе, но при обращении к кассиру оказывается, что национальной валюты — гривны у банка нет. Таким образом, клиенты вводятся в заблуждение.

Данный случай был не однократно: 08.02.2012 — до обеда обменяли мне маленькую сумму, а в 14.00 отказали, заявив, что нет денег; 13.02.2012 — табло выставлено на улице, окно кассы закрыто, кассир сидела в зале для клиентов; 15.02.2012 — табло выставлено на улице, кассир сидела на рабочем месте, но услуги по обмену отказалась оказывать.

Т.к. банков в Умани много, после этого Креди Агриколь Банк обходила стороной. И другим советую.

ОФОРМЛЕНИЕ КРЕДИТА У ВАС ЭТО 8 ЧУДО СВЕТА.ПОШЛА УЖЕ ВТОРАЯ НЕДЕЛЯ ВАШИХ РАЗДУМИЙ.Я НАДЕЮСЬ ЧТО И ПЛАТИТЬ КРЕДИТ ТОЖЕ МОЖНО С ЗАДЕРЖКОЙ В ДВЕ НЕДЕЛИ.