Валютный депозит

Пошла 2 неделя с момента окончания депозитов в валюте у меня и жены. Как и у многих проблема одна, не могу получить. Никаких сроков, никакой конкретики, просто полное игнорирование.
Замкнутый круг и полная безнаказанность банка просто поражает. Причем самое интересное, что банк и не пытается решить, как оказалось, мою проблему. Ну да, репутация банка-это неважно, главное фин. результат.
Горячая линия НБУ разводит руками(3 обращения за неделю). Интересно, а какая функция национального банка тогда, если не помогать нам?