Выплаты по банку НАДРА

Уважаемая Mara14! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о работе отделения нашего Банка. Даная информация будет доведена до сотрудников, которые контролируют качество обслуживания в данном отделении, для последующего анализа и принятия необходимых мер. В то же время хотим сообщить, что в связи с наплывом клиентов, которые получают выплаты от Фонда гарантирования вкладов физических лиц, Банк не может предусмотреть какое количество Клиентов обратиться конкретно в данное отделение и какая сумма потребуется для того, что бы обеспечить наличными средствами всех желающих. Это действительно могло привести к тому, что на момент Вашего обращения, в кассе не оказалось необходимой суммы для получения выплаты. Конечно, сотрудники Банка заинтересованы в привлечении Клиентов и предлагают им воспользоваться банковскими продуктами: открыть депозитные, текущие, карточные счета и т. д. При этом, не желание Клиента воспользоваться данными услугами не является причиной для отказа ему в получении выплаты.
Нам жаль, что данная ситуация оставила негативное впечатление от работы Банка в целом. Заверяем Вас, что сотрудники Банка прилагают усилия для избегания конфликтов с Клиентами и предоставления услуг высокого качества.
Надеемся на понимание.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».