Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

В банке не відповдають по суті

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
TetianaS Sh 6 ноября 2026, 10:39
5 .11.2026 я надіслала на почту Райіфазен банка відповідь на запит фінмоніторінга. vb.doc@raiffeisen.ua як вказанл в запити вклала всі длккменти в PDF та підписала КЕП (Кваліфікованим електронним підписом) з розширенням p7s — файли повинні мати закінчення «pdf.p7s»); але ніякоі відпвівили чи отримали чи пішло в опрацювання немае. Дзвонки та чат знов посилають на емейл и так по колу. В мене е срок вдо 11.11. 2026 надати поясненя але банк замовчуе підтвнржження отримання листа. Пише незрозуміли версіі. Тобто вжє просто пдф и т. д. Що мені робить? Враження що банк ігноруе мене. Всі організаціі звіткьь полученнч листів. Але Райффазен ні
Райффайзен Банк
Ответ банка
6 ноября 2026, 11:09
Вітаємо. Нам шкода, що у Вас склалося враження, ніби Ваше звернення залишилося без уваги. Якщо документи були успішно отримані Банком, їх обов’язково буде опрацьовано, а відповідь надано у встановленому порядку.
Наразі інформацію вже передано менеджеру з клієнтського сервісу. Він перевірить статус листа та надасть Вам зворотний зв’язок. Дякуємо за розуміння та терпіння.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
TetianaS Sh 6 ноября 2026, 15:10
Надійшло підтверждення дякую
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 6 ноября 2026, 18:51
Ми вдячні Вам за можливість проаналізувати ситуацію. Наразі маємо інформацію від менеджера з клієнтського сервісу, що з Вами було проведено комунікацію та надані пояснення.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Комментарии - 3

+
0
TetianaS Sh
TetianaS Sh
6 ноября 2026, 13:38
#
Знов по суті нічого не змінилося. На емей надіцшло незрозумиле шось, треба наче не pdf.p 7f, а pdf, а з підтримки телефонували и знов ні о чом. Невжє так тяжко відповісти що отримали мий лист. Все що завгодно пишуть. Нічого не зьясувалось.
+
0
TetianaS Sh
TetianaS Sh
6 ноября 2026, 15:10
#
Полезный комментарий
Надійшло підтверждення дякую
+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
6 ноября 2026, 18:51
#
Полезный комментарий
Ми вдячні Вам за можливість проаналізувати ситуацію. Наразі маємо інформацію від менеджера з клієнтського сервісу, що з Вами було проведено комунікацію та надані пояснення.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.45
PLN 10.9 11.9
USD 45.3 45.9
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.45
PLN 10.9 11.9
USD 45.3 45.9
Все курсы банка