Брешуть, не ведіться

Добрий день.
Дуже шкода, що у Вас склалося настільки негативне враження від участі в акції. Розуміємо Ваше невдоволення, адже коли клієнт виконує умови та очікує на винагороду, а бонус не надходить, це може викликати розчарування та недовіру.
Хочемо запевнити, що всі акції Райфу створюються з добрими намірами — щоб заохотити клієнтів до користування нашими продуктами та подарувати приємний бонус за виконання визначених умов. Ми завжди зацікавлені в тому, щоб винагороду отримали всі учасники, які коректно виконали правила акції.
Для нарахування бонусу за реферальною програмою важливо, щоб «друг» зареєструвався саме за реферальним посиланням клієнта Банку та виконав усі умови акції: відкрив в застосунку «MyRaif» дебетний або кредитний гривневий картковий рахунок, підписав Публічну угоду та активував картку.
Також «друг» повинен відповідати критеріям, визначеним правилами акції: бути старше 18 років, мати ІПН, не мати статусу ПЕП та не бути клієнтом Райфу протягом останнього року. Тобто на момент реєстрації особа або взагалі не повинна мати чинної Публічної угоди з Банком, або така угода має бути закрита не менше ніж за 1 рік до моменту відкриття рахунку.
Крім того, необхідно дотриматися термінів реєстрації та виконання покупки, визначених правилами акції, в якій відбувалася участь.
Для нас важливо розібратися в ситуації та перевірити всі обставини Вашого звернення. Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення та вкажіть Ваш ІПН і контактний номер телефону. Ми передамо запит менеджеру з клієнтського сервісу для ретельної перевірки. Після опрацювання з Вами зв'яжуться та нададуть вичерпні роз'яснення щодо результатів перевірки.

З повагою та турботою,
@RaifHelp