Райффайзен Банк
Дезінформація від банку та ігнорування проблеми понад двох тижні
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Райффайзен Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 51.3 | 52.17 |
| PLN | 11.5 | 12.5 |
| USD | 44.6 | 45.05 |
| Все курсы банка | ||
Проте кешбек не надійшов, а інший оператор згодом заявив, що операція «не підходить», просто відмовившись від слів свого ж колеги.
Але найгірше в цій ситуації — це робота підтримки зараз. Я намагаюся вирішити проблему, але моє звернення розглядають уже понад два тижні! Відповідей у чаті доводиться чекати неймовірно довго. А коли нарешті хтось виходить на зв’язок, то я отримую лише стандартні відписки у стилі: «ми працюємо над вашим питанням», «питання ще на розгляді, очікуйте». І так по колу без жодної конкретики.
Банк не лише ввів мене в оману через некомпетентність свого ж співробітника (всі скріншоти в мене збережені), але й абсолютно не бажає виправляти власну помилку, просто затягуючи час. Вкрай розчарований таким сервісом.
Інформація щодо умов акцій має надаватися коректно. Ми обов’язково перевіряємо консультації для забезпечення високого рівня сервісу. Також окремо звернемо увагу на терміни обробки звернень.
Хочемо детально розібрати ситуацію та надати пояснення. Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення Ваш ідентифікаційний код та контактний номер телефону. Чекаємо!
З повагою та турботою,
@RaifHelp