Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Непрофесійна поведінка консультанта

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Artemenko26 12 февраля 2026, 8:17
11 лютого 2026р. Звернулась по допомогу у відділення банку за адресою вул.Лобановського 9/1
До фахівця Литвин Наталії. Ні розʼясненьʼ ні консультації, ні допомоги не отримала, тільки ввічливе хамство. Ми в банку вже більше 20 років і з таким відношенням стикнулись вперше. І питання залишилось не вирішеним. На зауваження, що можемо змінити банк, отримали байдуже «робіть, що хочете». Це недопустима поведінка в роботі з клієнтом.
Райффайзен Банк
Ответ банка
12 февраля 2026, 8:59
Добрий день! Дякуємо за очікування. Нам прикро, що звернення до відділення залишило у Вас такі враження. Особливо прикро це читати, зважаючи на те, що Ви вже понад 20 років є клієнтом Банку. Ми цінуємо довіру, яку Ви нам надаєте протягом стількох років, і нам важливо її зберігати.

Описана Вами ситуація та тон спілкування є неприпустимими й не відповідають стандартам обслуговування, яких ми дотримуємося.

Хочемо детально розібратися в ситуації. Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення Ваш ідентифікаційний код і контактний номер телефону. Чекаємо.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 12 февраля 2026, 9:46
Ваше звернення передано до менеджера з питань клієнтського сервісу, просимо очікувати на дзвінок.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Комментарии - 1

+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
12 февраля 2026, 9:46
#
Полезный комментарий
Ваше звернення передано до менеджера з питань клієнтського сервісу, просимо очікувати на дзвінок.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.6 51.32
USD 42.82 43.2
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.6 51.32
USD 42.82 43.2
Все курсы банка