Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Доброго дня! Прошу службу підтримки вирішити мою ситуацію. Заблокувалася картка, а там мої кошти. Мені потрібно мати доступ до карти, оператор сказав що потрібно розірвати договір, але його досі не розірвали в телефонному режимі, можливо мені тут доп

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Отделение по адресу: Винница, пр-т Космонавтов, 39
Доброго дня! Прошу службу підтримки вирішити мою ситуацію. Заблокувалася картка, а там мої кошти. Мені потрібно мати доступ до карти, оператор сказав що потрібно розірвати договір, але його досі не розірвали в телефонному режимі, можливо мені тут допоможуть швидше, буду вдячна за зворотню відповідь і якнайшвидше вирішення ситуації!
Райффайзен Банк
Ответ банка
6 июня 2025, 16:21
Вітаємо.

Нам шкода чути, що досвід співпраці з Райфом не виправдав Ваших очікувань та залишив саме таке враження. Ми цінуємо наших клієнтів і зацікавлені в наданні якісного сервісу кожному з них.

Хочемо зазначити, що Райф — великий європейський банк, і ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства та постанов НБУ. Тому ми ретельно перевіряємо операції для збереження та захисту коштів наших клієнтів…

Зазвичай обробка запиту при розірванні договору триває до 5 робочих днів, але в окремих випадках це може зайняти більше часу. Хочемо додати, що Банк не має на меті утримувати кошти клієнтів, а навпаки, зацікавлений у вирішенні питання у максимально короткий термін.

Ми б хотіли більш детально проаналізувати ситуацію та допомогти у її вирішенні. Будемо вдячні, якщо Ви надасте Ваші дані (ідентифікаційний код та контактний номер телефону) в особисті повідомлення. Докладемо максимум зусиль для індивідуального вирішення питання.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 7 июня 2025, 12:40
Добрий день!
Передали запит з Вашого питання до менеджера з питань клієнтського сервісу, який візьме ситуацію під свій особистий контроль та спробує вирішити в індивідуальному порядку.
Просимо очікувати на зворотній зв’язок!

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Комментарии - 2

+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
7 июня 2025, 12:40
#
Полезный комментарий
Добрий день!
Передали запит з Вашого питання до менеджера з питань клієнтського сервісу, який візьме ситуацію під свій особистий контроль та спробує вирішити в індивідуальному порядку.
Просимо очікувати на зворотній зв’язок!

З повагою та турботою,
@RaifHelp
+
0
Валерка Котовский
Валерка Котовский
9 июня 2025, 8:27
#
Банк тут спивчувае лицемерно…

Как составить иск на банк через электронный суд я расписал у себя в темках:

https://minfin.com.ua/blogs/valeriicrypto/246968/

https://minfin.com.ua/blogs/valeriicrypto/246978/


У банка нет полномочий разрывать договор если клиент не нарушил закон пвк\фт 1075 цку>
Через эл суд потребовать разблокировать счёт и возобновить вас как клиента+ уплатит моральну шкоду, материальну за незаконное удержание+ пеню сгидно ст 32 закону про платижни системы за невыконання доруч клиента.
Написав заяву на разрыв договора вы тем самым юридически якобы по вашей воле захотели уйти из банка и взять из-за задницу через суд уже не получится.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.5 49.19
USD 41.8 42.22
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.5 49.19
USD 41.8 42.22
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Отзывы о Райффайзен Банке 📝 / Доброго дня! Прошу службу підтримки вирішити мою ситуацію. Заблокувалася картка, а там мої кошти. Мені потрібно мати доступ до карти, оператор сказав що потрібно розірвати договір, але його досі не розірвали в телефонному режимі, можливо мені тут доп