Банківська картка АТБ від Райффайзен Банк Аваль — це ОБМАН!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
vp298 27 мая 2021, 1:01
Так склалося, що в моїх рідних склалися не надто позитивні враження від банку. Банк завжди, систематично, мав приховані комісії на все що тільки можна. На початку квітня побачив повідомлення, то АТБ та Райф випускають спільну картку, ну і подумав, що можливо щось подібне то Walmart картки в США буде.
Оскільки розумію, що якщо я просто прийду на відділення, то є велика ймовірність, що мене залишать ні з чим, скажуть карток немає, я вирішив убезпечитися та замовити онлайн. Замовив картку 23.04.2021. В смс повідомленні надіслали, що зможу забрати картку через 5−10 робочих днів. Про прибуття картки буду повідомлений наступним смс. Смс не було, натомість було повідомлення у вайбер (він у мене відключений, але в той день я таки зайшов у нього), але це сталося 24.05.2021 — аж через місяць. Цей банк дійсно здивував, я навіть не впевнений, що Приватбанк та Ощадбанк зможуть таке переплюнути, навіть якщо об'єднати їхні терміни виготовлення картки.
25.05.2021 прийшов отримувати картку і на 30 хвилин затримався у відділенні. Це аж скільки часу потрібно щоб оформити видачу картки, яка була оформлена онлайн. Давно такого у мене не було. При цьому, співробітниця намагалася нав’язати мені пакет послуг, який платний. Лише після того, як я сказав, що я прийшов сюди за тим пакетом, який замовляв онлайн та навів приклад місячного очікування картки — вона відступила. Я ще зазначив, що я хочу спробувати банк, можливо він виявиться зручним і пізніше я перейду на той пакет послуг. Я також допусти порівняння, що наразі, за моїм враженням, гірші від Райфу хіба що Приват та Ощад.
Перший день користування: в додатку картка не відображається, але зміг здійснити оплату в АТБ. Взяв один товар — виключно перевірити. На тому товарі спрацювало.
Наступного дня запрацював додаток. Вирішив ще раз зробити тест, та купити акційні товари з червоними цінниками, на які за умовами картки мала би бути додаткова знижка 5%. Придбав 5 видів товарів, при цьому одни з товарів ваговий, один товар взяв у кількості 4 шт, і один товар, який був з червоним цінником, але не в акційній газеті. Так от з 5 позицій лише дві позиції були зі знижкою, або лише 2/8 товарів вийшли з обіцяною знижкою. Я ще можу якось прийняти, що товар, який не був у акційній газеті, але з червоним цінником — вийшов без знижки, але це 2 із 7. Вибачте, вашо продукт недієздатний. Ваш продукт не відповідає вашим обіцянкам перед клієнтами. Додав би чек для підтвердження моїх слів, але тут так не можна.

Отже, картка АТБ від Райфа з тріском провалила тест, і через декілька днів буду її закривати. Чому не сьогодні, та бо в них операції проходять декілька робочих днів, і поки вони не пройдуть закрити її не зможу))) При оформленні я зависоко поставив Райф у порівнянні з Приватом та Ощадом, можливо навіть образив останніх таким порівнянням, бо Райф явно поступається їм.

P. S. Забігаючи наперед, якщо ви рекламуєте цю картку, як таку що дає знижку на червоні цінники — то ви з партнером зобов’язані дотримуватися цього, інакше — ви обманюєте свого клієнта. І відмовка по типу «це ще не досконале» тут не проходить, оскільки це є основою банківського продукту, який ви уже випустили на ринок. Звідси і 1 бал, було б 0 — це було б точніше, бо банківського продукту немає по факту.
Райффайзен Банк
Ответ банка
27 мая 2021, 8:42
Доброго ранку! Нам прикро, що у Вас склалося таке негативне враження про Банк. Приносимо вибачення за виниклу ситуацію. Дуже хочемо детально в ній розібратися, все Вам пояснити та знайти можливість її виправити. Просимо Вас для цього вказати свій ідентифікаційний код в особистих повідомленнях Банку. Запевняємо, зробимо все можливе, щоб Ваше враження про Банк змінилося і Ви залишились нашим задоволеним Клієнтом.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 1 июня 2021, 12:43
Доброго дня, Валентин! Інформація по описаній Вами ситуації та варіанти рішення щойно повідомлені Вам в чаті системи «Райффайзен онлайн», де Ви також зверталися з даного питання.
Сподіваємось, що Ви залишитеся нашим Клієнтом та подальша співпраця з Банком викликатиме лише позитивні емоції.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Комментарии - 4

+
+15
Fantomas2020
Fantomas2020
31 мая 2021, 13:54
#
У меня тоже была мысль оформить эту карту, но не в банке, а в АТБ. Ознакомился с тарифами карты: https://www.aval.ua/storage/files/atb-tariff-z-25032021.pdf и передумал. 5% скидки даются только на акционный товар. При этом, если забудешь о карте на год — дополнительно будешь платить 20 грн. ежемесячно за её обслуживание. Много разных комиссий. Чтобы их не платить, нужно распечатку тарифов носить с собой постоянно. Проценты на остаток денег на счете не начисляются. Вообщем, больше минусов, чем плюсов.
+
0
gedo
gedo
13 июня 2021, 16:24
#
Плохо ознакомился значит.
накрутил

+
0
Fantomas2020
Fantomas2020
15 июня 2021, 17:31
#
Можете опровергнуть мою информацию. Огласите весь список плюсов. Перечислю минусы. Чего окажется больше? И что значит «накрутил»???
+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
1 июня 2021, 12:43
#
Полезный комментарий
Доброго дня, Валентин! Інформація по описаній Вами ситуації та варіанти рішення щойно повідомлені Вам в чаті системи «Райффайзен онлайн», де Ви також зверталися з даного питання.
Сподіваємось, що Ви залишитеся нашим Клієнтом та подальша співпраця з Банком викликатиме лише позитивні емоції.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.000 27.450
EUR 32.000 33.000
RUB 0.3730 0.3800
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.000 27.450
EUR 32.000 33.000
RUB 0.3730 0.3800
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Отзывы о Райффайзен Банке 📝 / Банківська картка АТБ від Райффайзен Банк Аваль — це ОБМАН!