Неможливо закрити валютний рахунок

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
iryna123123 22 апреля 2021, 17:44
У відділенні повідомили, що закриття рахунку можливо лише через інформаційний центр, тобто за телефоном (0 800 500 500). На жаль, 2 години спроб зв’язатись з операторами колл-центру не дали результату. При цьому банк запроваджує оплату за утримання валютних рахунків з 26.04.2021. Це виглядає як порушення прав клієнтів.
Райффайзен Банк Аваль
Ответ банка
22 апреля 2021, 17:50
Доброго дня! Дякуємо за відгук, хоч дуже прикро, що він негативний.
Згодні з Вами, довго очікувати на лінії – не зручно і тут немає ніякого сенсу виправдовуватись. Дійсно прикро, коли Ви вимушені інколи через це витрачати власний час. Запевняємо Вас, що гаряча лінія працює, але періодично може виникнути черга і це пов’язано з неочікуваним збільшенням звернень клієнтів. Зі своєї сторони докладаємо максимум зусиль для скорочення часу очікування.
Для пріоритетного з’єднання рекомендуємо телефонувати з фінансового номера, це значно прискорить час з`єднання з оператором, за номерами: 0 800 500 500 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних та мобільних телефонів), +38044 490 88 88 (для дзвінків з-за кордону, безкоштовно для Київських міських номерів),521 (безкоштовно для абонентів Vodafone); Київстар — (068) 490-08-88 або для закриття рахунку напишіть нам по внутрішній пошті «Райффайзен Онлайн» в розділі «Повідомлення (чат)» (конверт в правій стороні верхнього поля web-версії або розділ «Зв’язок з банком» — «Чат» в мобільному додатку).
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке Аваль

Валюта Покупка Продажа
USD 27.150 27.570
EUR 32.980 33.560
RUB 0.3700 0.3750
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке Аваль

Валюта Покупка Продажа
USD 27.150 27.570
EUR 32.980 33.560
RUB 0.3700 0.3750
Все курсы банка