Мошенничество банка с комиссией при переводах

Хотел закрыть свой счёт, но перед этим перевести все доступные деньги в другой банк с помощью мобильного приложения. Есть ограничения по сумме перевода и по этому переводить пришлось по частям, что растянуло перевод всей суммы по времени минут на 15 (довольно важная деталь). После того как вся изначально желаемая сумма была переведена остался нулевой баланс — ок, все хорошо, но на следующий день задним числом за все переводы насчиталась комиссия и баланс ушел в жёсткий минус, кроме этого на этот уже отрицательный баланс стали насчитываться кредитные проценты. Схема с тем, что бы давать по максимуму в ноль делать переводы и только на следующий день задним числом насчитывать комиссию, при том, что у меня нулевой кредитный лимит, выглядит как мошенничество. Ах и да, при попытке связи с банком через приложение мне уже больше недели не отвечают — просто лучший сервис ever.