Райффайзен Банк

Страшна корупція у відділі продажу валюти

minbin 27 февраля 2014, 16:29

Являюсь порядка 5 років клієнтом цього банку (ФОП). Прийшов у цей здирницький банк з надією на те, що хоча б тут буде справедливість, і готовий був платит за те, за що люди, обслуговуючись в інших банках, не платять. Але не так то і було. Кожного місяця мені приходилось продавати валюту. І так процентів на 70% — завжди це робили за «самим мінімальним курсом» міжбанка, а інколи — навіть нижче нього. Я не розумію де вони беруть такий курс. Щодо курсу «міжбанка» — орієнтувався на цьому порталі. Але це все копійки… Зрозуміло, що якийсь «бандюкович» там собі відмиває на в сторону те, що йому не належить.

Самий більший курйоз відбувся 6,02,2014. Саме в цей день потрапила валюта мені, але у другій половині роб. дня. Зрозуміло, що ці бандюки будуть її продавати 7-го… Згідно з постанови — 50% має бути продано в день надходження валюти… але цього не відбулось. Дзвоню на відділення — кажуть, завтра продадуть. Ну добре, продавайте… Я заодно і іншу частину 50% виставив на продажу. В сумі — 100% від того, що було на рахунку валютному.

Настає п'ятниця(07,02,2014), «бабки» зняли… Стан заяви на продаж «У виконанні». Тільки в 15:09год 07.02.2014р, мені на гривневий рахунок «ідіоти» з ввалютного відділу зараховують те, що вони продали і що називають «обов'язковим продажем». А орієнтовано в 17:00 цього ж дня, телефонує мені людина з відділення, що обслуговує фіз/юр осіб і говорить: «Вибачте, нам не вдалося продати іншу частину 50%, ми її продамо в понеділок». У мене просто мову відйняло!!! Це яка ще наглість і халатність має бути із сторони цього «здиро-банку №1»??? Співробітник на всі мої запитання відповів, що він нічого не знає, бо це все «валютний відділ», а не вони… Я йому тоді сказав: «Якщо сьогодні не продали — повертайте мені назад «валюту» і відміняйте мою заявку на продажу». Трішки подумавши, вони дали добро, і сказали що повернуть. Заглянув ще вечерком — дійсно, 50% валюти переведено назад. Дякую.

27.02.2014 — іду подивитися, що там мої 50% валюти роблять. Опа!!! Її немає!!! Всі кошти були продані 10.02.2014!!! Як??? Хто давав добро?? Куди поділись обіцянки про скасування заяви в 06,02,2014???? Телефоную на відділення — ніхто не бере слухавку, видно бачуть мій телефон. Думають, як тепер відмазатися!!!

В результаті: валюта продана без мого відома, заяву яку я просив скасувати — їх виходить, що не скасували. В результаті: «ідіоти» з валютного відділу «нажухали» тисячі своїх клієнтів із-за того, що продали реально валюту 07,02,2014, а 10,02,2014 перезарахували по заниженому курсу!

Гнати таких дармоїдів і нелюдів! Так жалію, що ряд своїх знайомих підсадив на цей «здиро-банк». Тепер один негатив.

Слава Героям України! А покидькам з валютного відділу хто займається такими махінаціями — ГАНЬБА!

P.S: Люди, хто веде зовнішньо-економічну діяльність — обходіть і цих здирників стороною!!!

Комментарии (3)

Возможно получить деньги по депозиту?

без оценки

Edima 26 февраля 2014, 8:54

Живу в Израиле — дети в Киеве, мать/сестра в Черкассах.
Через ваш банк оплачиваю съём квартиры детям.
На депозите несколько лет находится пару десятков тысяч долларов.
Последние 2 месяца получить деньги в Киеве не удалось.

Вопрос.
Могу я получить свои деньги, если приеду в эти дни?
Или перешлю генеральную доверенность на имя дочери — имеющаяся, по словам работника банка почему-то не подошла.
Нет проблем сделать ещё одну.

Комментарии (10)

Нет денег.

k1sk1s 20 февраля 2014, 11:57

у отца карточка этого банка для получения регресса. деньги задерживают на месяц и еще не дали. Не известно когда будет. Куда деваются деньги?
пы.сы. в других банках регресс получили своевременно.

Комментарии (1)

деньги не приходят на счет 4 дня

varnava35 19 февраля 2014, 12:40

деньги не приходят уже 4 дня отправили через кассу, я просто в шоке!!! потеря времени сильнейшая, не очень приятно ожидание, больше такого делать не буду, да и вообще аваль не очень банк.Расстроена сильно.

Комментарии (1)

подскажите

без оценки

Ирина Савченко 17 февраля 2014, 17:54

Мама открыла визу в 2013году в мае, уехала в Италию, карточка действительна год, приехать не получается в мае (она приедет в июле), может ли продлить срок действия карточки другой человек? Если нет, то можно ли сделать перевод с Италии на эту карту,(которая действительна до мая)а в июле приехать и снять деньги в украине?

Комментарии (1)

Допоможіть!!!

без оценки

katjazhakun 10 февраля 2014, 22:31

Доброго дня!!! У мене таке до Вас питання. Ми з чоловіком загубили паспорта з ідентифікаційними кодами, боїмся щоб ніхто не зміг взяти на ім'я чоловіка чи на моє ім'я кредит. Чи таке є можливим??? Можливо у вас є якась програма до якої можна внести свої дані, для заборони кредиту на наші імена????

Комментарии (8)

жалоба

без оценки

natali2011 7 февраля 2014, 15:56

3 месяца под разными предлогами не выдают денежный перевод откладывая со дня на день

Написать комментарий

Развод банкомата Райффазенбана

Petrovna 7 февраля 2014, 14:27

Сегодня,07.02.2014г., пошла снять зарплату в Биллу на Окружной. Банкомат Райффазенбанка высветил сумму, долго думал, написал — время истекло и выплюнул карту. Зарплату не выдал конечно. После 2й попытки получить кровные я обратилась в отделение Райффазенбанка благо оно в Билле прямо. Однако в кассе меня огорошили — денег на счету нет! Т.е. деньги со счета банкомат снял и наличные не выдал! Я чуть инфаркт там же не получила! После разбирательств мне пообещали деньги вернуть через неделю! А как мне жить неделю? Тем более последние деньги на лекарства ушли… Вот вам и Райффазенбанк…

Комментарии (1)

Отправил деньги случайно на закрытый расчетный счет

Viktor23 28 января 2014, 21:54

что делать?
не возвращаются в банк деньги с закрытого счета предприятия, счет закрыт 100% в банке говорили, что в течении трех дней деньги вернуться, а теперь говорят, что по неизвестным причинам они не вернулись.
могут ли они врать? и как это узнать?

Комментарии (3)

Почему нету детских???

без оценки

qwerty987 27 января 2014, 12:48

Многие мои знакомые уже давно получил детские деньги. Мне же пришло только 130 грн. Сегодня с утра звонила в Соцзабез — сказали, что все деньги давно уже перечислены. Позвонила на горячую линию банка Аваль — никаких перечислений не было. Почему же остальные, кто получает деньги в других банках, уже давно все получили, а здесь — глухо?????

Комментарии (1)

пересчитывайте деньги, обязательно!

без оценки

rfgbxektyrj 20 января 2014, 23:36

Я клиент Банка Аваль в г. Прилуки Черниговской обл. уже давно, но наличные деньги по чеку с кассы начал снимать с ноября месяца. И сразу же столкнулся с недостачей денежных купюр в банковской упаковке. Обслуживался лет 10 в других банках — никаких практически проблем, особенно в отношении колличества денег в банковской упаковке не было. Первый раз не хватило в пачке 1 купюры номеналом 50 грн… Деньги перед кассой не пересчитал, потому просто предупредил управляющего о случившемся и в дальнейшем решил все пачки пересчитывать. После Новогодних праздников в первый рабочий день снимал сумму больше 20 тысяч грн. и кассир мне дала большую пачку суммой 20 тысяч грн. 20 грн. купюрами, тоесть 10 пачек скручены банковской пластмассовой лентой. По моей просьбе пересчитать, она шуточно спросила не издеваюсь ли я, и я обратно поверил. По началу не пересчитывая разрывал банковскую упаковку и по надобности тратил деньги, а затем, очередной раз разорвавши упаковку и отсчитав с пачки 10 купюр, вложил в банкомат банка для внесения на карточку 90 купюр, банкомат насчитал 89. Подумал, что может банкомат купюру замял, обратно все сгладилось. Сегодня распечатал очередную пачку и там не хватило 1 20 грн. купюры. С собой была еще одна пачка в
банковской упаковке. Я поехал в банк для проверки колличества купюр. Не хватило 2 20 грн. купюры. Та же кассир,
которая шуточно отказалась пересчитывать деньги, объявила всех моих родственников ворами, шуточно, и
сказала, что деньги надо считать при получении, в чем она полностью права. Обратившись к управляющему —
услышал тоже. Дома еще оставалось 2 пачки. При пересчете в одной пачке не хватило 1 купюры, в другой — двух,
но предъявлять бесполезно, надо считать деньги при получении. Вот решил написать, чтобы в такую ситуацию
никто не попадал!

Написать комментарий

Хамское и халатное отношение к клиенту

trans11com 16 января 2014, 10:53

Отделение по адресу: Харьков, ул. Европейская, 11

20 декабря 2013 г. обратился в Харьковское базовое отделение банка находящийся по ул.Новгородская,11 с просьбой перевыпустить мою личную карту в связи с окончанием ее действия, девушка у меня ее приняла и сказала, чтоб я за ней явился через 10 дней. Явился я за ней через 23 дня, оказалось карта еще не готова и девушка мне предложила еще 10 дней подождать, а на карте лежат мои личные деньги, которыми банк все это время пользуется и еще с меня снимает ежемесячно 11 гривен за пользование счетом. Пришлось пообщаться по этому вопросу с горячей линией и мне посоветовали оформить временную карту на которую в течении суток начисляться деньги с моего счета и я могу ней пользоваться как постоянной. Хотел снять наличные с помощью паспорта и даже заявление уже написал, но девушка меня отговорила сказав, что деньги я смогу получить только после 16:00 предварительно зная, что третий раз к ним в отделение я приходить не собираюсь и мне пришлось оформить временный пластик. 15 января 2014 года в 19:00 приблизительно вставил карточку в банкомат, а на балансе у меня 00 гривен и 00 копеек. Просто я теперь уже сильно сомневаюсь в надежности этого банка. Думаю что в связи с рождественскими праздниками от руководства банка поступили указания выплаты денег людям придержать в связи с недостатком денег в банке или виновата сотрудница банка Марина Полулях

Написать комментарий

обслуживание

без оценки

1990diana 16 января 2014, 9:05

не нравится мне обслуживание, смс хотят приходят, хотят нет, вовремя деньги(детские) не получаю, в ПРИВАТ БАНКЕ, ниделю назад получили деньги, а я 14.01.14 токо 130 грн. где остальные?..

Комментарии (1)

Хамское и халатное отношение к клиенту

trans11com 15 января 2014, 20:46

20 декабря 2013 г. обратился в Харьковское базовое отделение банка находящийся по ул.Новгородская,11 с просьбой перевыпустить мою личную карту в связи с окончанием ее действия, девушка у меня ее приняла и сказала, чтоб я за ней явился через 10 дней. Явился я за ней через 23 дня, оказалось карта еще не готова и девушка мне предложила еще 10 дней подождать, а на карте лежат мои личные деньги, которыми банк все это время пользуется и еще с меня снимает ежемесячно 11 гривен за пользование счетом. Пришлось пообщаться по этому вопросу с горячей линией и мне посоветовали оформить временную карту на которую в течении суток начисляться деньги с моего счета и я могу ней пользоваться как постоянной. Хотел снять наличные с помощью паспорта и даже заявление уже написал, но девушка меня отговорила сказав, что деньги я смогу получить только после 16:00 предварительно зная, что третий раз к ним в отделение я приходить не собираюсь и мне пришлось оформить временный пластик. 15 января 2014 года в 19:00 приблизительно вставил карточку в банкомат, а на балансе у меня 00 гривен и 00 копеек. Просто я теперь уже сильно сомневаюсь в надежности этого банка. Думаю что в связи с рождественскими праздниками от руководства банка поступили указания выплаты денег людям придержать в связи с недостатком денег в банке или виновата сотрудница банка Марина Полулях

Написать комментарий

ВНЕЗАПНО! звонят и требуют плату за карту, закрытую много лет назад

без оценки

karag 15 января 2014, 17:00

Сегодня примерно в 16:30 получил автоматический звонок с номера +380444908888. Заявили о каком-то долге неизвестно за какие услуги и о страшных карах за его срочное непогашение… Несколько лет тому назад действительно пользовался карточкой этого банка для получения денежных переводов от родственников, потом за неё начали сдирать около 20 грн.мес. в виде «абонплаты» за какие-то ненужные мне сервисы и возможности. Меня это не устраивало и карту я успешно закрыл вместе со счетом. Выходит что нет?! Никаких кредитов в этом банке не брал! Сказали перезвонить на номер 0444961146 за справкой (1 раз диктовали, хорошо что сумел быстро записать, — «Центр сбора кредитов»). Звонил безрезультатно — все операторы якобы постоянно заняты! Что за бред?
Очень напоминает махинации, проводимые ПриватБанком — мне неоднократно на него жаловались друзья и знакомые. Говорили что они закрывают карту, разрезают её при тебе, НО НЕ ЗАКРЫВАЮТ САМ СЧЕТ!!! а потом выставляют через пару лет немалую сумму к оплате. Аваль тоже практикует подобную деятельность? И как мне поступать в такой ситуации??? Звонить на 0444961146 абсолютно бесполезно!

Комментарии (2)

Спасибо!

ludvig14 12 января 2014, 16:09

Отделение по адресу: Луцк, ул. Леси Украинки, 52

з цим відділенням у мене не було жодних проблем, жодних пропаж фінансів із картки. я на 100% задоволена в обслуговуванні

Комментарии (1)

14 років довіри

ludvig14 12 января 2014, 15:41

Цей банк жодного разу мене не обдурив, планую перевести соціальні виплати на цей банк

Комментарии (1)

Отвратный банк

без оценки

lelek 10 января 2014, 11:56

Несколько раз, с интервалом в несколько лет, пыталась оформить банковские продукты, но безуспешно. При этом я приходила в банк тратила не меньше часа времени и в конце процедуры мы заявляли, что по каким-то несуразным причинам они не могут мне оформить (карточку или кредит). Выхожу из этого банка-недоразумения, захожу в любой другой банк, 10-15 минут времени и все готово, успех и оформление!!! Хочу еще отметить, что я официально трудоустроена, не с мин. зарплатой, у меня средний возраст, и я не числюсь в черных списках банков. Для меня этот банк в моем черном списке, и дела я ним больше не буду иметь ни при каких обстоятельствах. Резюме: Если Вам нужно 100% оформление банковского продукта и быстро, не ходите в этот банк, выберите любой другой!!!

Комментарии (1)

Приходится платить за некомпетентность работников банка

без оценки

Viktor1979 9 января 2014, 12:28

Я являюсь клиентом банка уже 3 года (имел зарплатную карточку). Имею кредит (80 тыс.грн.) Зарплатная карта закончила свое действие в декабре 2013, срок авто списания с карты по кредиту 29 число. Я как подрядочный плательщик прищел в отделение по адресу г.Донецк Ул.Университетская,39, 26 декабря (за 3 дня до срока оплаты) и попросил консультации у представителя банка — Кириленко Ларисы Николаевны — вопрос следующий- срок действия зарплатной карты истек, в продлении я не нуждаюсь, прошу дать мне реквизиты по которым я бы мог вносить платежи через кассу и закрыть карту, срок действия которой истек… Все вроде бы просто и понятно. Лариса Николаевна мне рекомендует внести сумму кредита (2760 грн) на карту, сработает автосписание по кредиту и дала мне заполнить бланк заявления о закрытии карты и при мне разрезала карту. Однако 1 января 2014 мне пришла смс о просрочки платежа!!! Т.к. Перезвонил на горячую линию, сказали разбираться с отделением где платил...8 числа приехал в то же отделение к тому же «специалисту» — долго смотрела в монитор, затем говорит ну автосписание не сработало деньги вернулись обратно и платеж не прошел — нужно в кассе снять деньги по паспорту и положить на счет, только сумму уже 3036 то есть на 276 грн. Больше????!!! Типо это пеня за несвоевременное погашение кредита!!! Только в чем моя вина???? Ведь я выполнял все как мне рекомендовал работник банка… Как я мог повлиять на ситуацию что что то там не сработало и платеж не прищел?????? В общем положил уже через кассу на счет… Сегодня (9.01.2014) снова смс о Заборгованности… Это ужасно разозлило и огорчило меня… Куда написать? Кому звонить?

Комментарии (3)

Мало банкоматов вашего банка в городе!

ghjjj 25 декабря 2013, 11:14

Я живу в районе города где нет ваших банкоматов и отделений только банкоматы Приват банка за снятие берут проценты-мне это не выгодно а ехать постоянно через весь город извените меня для меня неудобно и нет времени пожалуста преймите меры к расширению иначе мне прийдется снять свои вложения и перейти на Приват банк что нехотелось бы делать но другого выхода невижу!

Написать комментарий

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.38
USD	42.9	43.28
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.6	51.38
USD	42.9	43.28
Все курсы банка

Отзывы о Райффайзен Банке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Страшна корупція у відділі продажу валюти

Возможно получить деньги по депозиту?

Нет денег.

деньги не приходят на счет 4 дня

подскажите

Допоможіть!!!

жалоба

Развод банкомата Райффазенбана

Отправил деньги случайно на закрытый расчетный счет

Почему нету детских???

пересчитывайте деньги, обязательно!

Хамское и халатное отношение к клиенту

обслуживание

Хамское и халатное отношение к клиенту

ВНЕЗАПНО! звонят и требуют плату за карту, закрытую много лет назад

Спасибо!

14 років довіри

Отвратный банк

Приходится платить за некомпетентность работников банка

Мало банкоматов вашего банка в городе!

Курс валют в Райффайзен Банке

Курс валют в Райффайзен Банке