Минфин - Курсы валют Украины

Установить

отделение в г Одесса. ул. Черняховского, 24-ужасно

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Денис Горохов 16 января 2020, 14:49
Отделение по адресу: Одесса, ул. Черняховского, 24
Отделение в г.Одесса по ул Черняховского,24 работает ужасно. В кассе постоянные очереди, кассиры работают медленно, хотя есть два окошка касс-работает всегда только одно, кассиры с клиентами обращаются неуважительно… практически по-хамски, администратор отделения не предпринимает никаких действий для разрешения сложных ситуаций, кассир Катранжи Ольга ведет себя с клиентами неуважительно и грубо. Отделение не должно так работать с клиентами которые доверяют банку ведение своих финансовых операций, т.к банк должен быть образцом корректности в работе со своими клиентами. Просто нет слов. Прошу разобраться со случаем грубости при обслуживании клиента кассиром Катренджи Ольгой и избавить клиентов от подобных случаев при обслуживании в европейском банке…
Райффайзен Банк
Ответ банка
20 января 2020, 17:59
Доброго дня, шановний Денисе!
В першу чергу дозвольте принести свої вибачення за незручності, що виникли в процесі обслуговування у відділенні Банку.
За отриманою інформацією, на момент Вашого звернення у відділенні дійсно спостерігалася черга до касового вузла. На жаль, працювала одна каса та інший касир був відсутній з об'єктивних причин. Інформацію про неналежну якість обслуговування касиром було зафіксовано та передано начальнику відділення для проведення заходів направлених на недопущення подібних ситуацій в майбутньому.
Запевняємо Вас, що всі співробітники Банку прагнуть надавати послуги найвищої якості і піклуються про те, щоб кожен Клієнт залишився задоволений умовами обслуговування саме в нашому Банку.
Нам шкода, що ситуація, яка склалася заподіяла Вам незручності та залишила негативне враження про роботу Банку вцілому.
Сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44 44.78
USD 41.1 41.52
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44 44.78
USD 41.1 41.52
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Отзывы о Райффайзен Банке 📝 / отделение в г Одесса. ул. Черняховского, 24-ужасно