Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Некорректное закрытие карточного счёта

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Shelkova70 8 января 2020, 18:47
Отделение по адресу: Харьков, ул. Молочная, 6
Позвонила на горячую линию с целью ознакомления с правилами закрытия карточного счета, в результате оператор вашего call-центра благополучно закрыла мне карточный счёт не ознакомившись с состоянием этого счета.На карте были деньги, когда я попросила разблокировать карту я сняла 50 грн и карта снова была заблокирована.Я снова позвонила на горячую линию и очередной оператор call центра, мне ответил, что оставшуюся сумму я снять не могу, поскольку она менее 100грн и списана на комиссии банка! Действие вашего банка я считаю не правомерными.С такой не порядочной работой банка я сталкиваюсь впервые.Не буду пользоваться вашими услугами банка.А так же советовать друзьям и знакомым!
Райффайзен Банк
Ответ банка
9 января 2020, 14:54
Доброго дня.
Обслуговування рахунків в Банку відбувається відповідно до чинних Тарифів Банку. Так, існують пакети послуг які передбачають комісію за закриття карткового рахунку: в розмірі залишку на рахунку, якщо залишок коштів менше або дорівнює 100 грн. Ознайомитися з чинними Тарифами Банку клієнти можуть на офіційному сайті Банку, за посиланням: https://www.aval.ua/documents/privatnim-osobam-ta-premium-klientam/tarifi-na-obslugovuvannya.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»

Комментарии - 6

+
+1
corsww
corsww
8 января 2020, 19:13
#
Смеюсь .На чай типа забрали. Ну и негодяи. А называют себя банком.
+
+15
Serb81
Serb81
8 января 2020, 22:07
#
Тарифи на ведення та обслуговування карткових рахунків фізичних осіб:
«Комісія за закриття рахунку: в розмірі залишку на рахунку, якщо  залишок коштів на рахунку  менше або дорівнює  100 грн.»
+
0
Luckymen
Luckymen
9 января 2020, 9:10
#
Интересно, а как они счета закрывают без заявления клиентов? Это немного противоречит инструкции НБУ
+
+1
Lesika1
Lesika1
9 января 2020, 9:48
#
Shelkova70  - Вы явно что-то не договариваете. Как это сперва закрыли счет, а потом чудным образом разблокировали карту и Вы сняли 50 грн??? Если бы оператор « благополучно закрыла мне карточный счёт» - то Вы бы не сняли деньги....
+
0
Ruslan Si
Ruslan Si
16 января 2020, 20:51
#
Я написал заявление в отделении этой помойки про закрытие счёта, а карты по прежнему активны! МОШЕННИКИ АВАЛЯ
+
0
Lesika1
Lesika1
17 января 2020, 9:16
#
Читайте те заявления, которые подписываете!!! Закрытие счет ЧЕРЕЗ 10 РАБОЧИЙ дней
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться