Не банк а чорт зна що

Доброго дня!
Нажаль, наданої Вами інформації недостатньо для проведення детального аналізу. Для можливості розгляду ситуації, що склалася, просимо в розділі «Повідомлення» системи «Райффайзен Онлайн» докладно описати ситуацію, вказати суму та дату відправки переказу, а також дату та адресу/назву відділення, до якого Ви звертались з приводу отримання переказу.
Нам прикро, що ситуація, яка склалася під час Вашого обслуговування, завдала Вам незручності та залишила негативне враження про роботу Банку в цілому.
В той же час хочемо зауважити, що Банком здійснюється своєчасне зарахування переказів, які надійшли в Банк по системі SWIFT, за умови правильного зазначення реквізитів. Операції з видачі іноземної валюти здійснюються співробітниками відділень Банку протягом усього робочого дня, за умови наявності коштів у касі. У разі відсутності необхідної суми, Клієнти Банку мають можливість звернутися до начальника відділення для уточнення інформації щодо замовлення коштів.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»