Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ужасное обслуживание в отделении

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
spacespike 5 июля 2018, 11:46
В 15 отделении г. Харьков ужасная работа с клиентами. Не однократно повторяется одно и тоже: сотрудники не знают как работают банковские счета и не желают их открывать клиентам. Дают ложную информацию. Утверждает что все счета 'откроются сами при поступлении на них средств'. Начальник отделения всё валит на сотрудников, которые сменяются, но продолжают давать одну и ту же НЕВЕРНУЮ информацю. Которой он их, видимо, и обучает.
Спасибо, ухожу к другому банку.
Райффайзен Банк
Ответ банка
6 июля 2018, 11:14
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Информация принята к сведению и будет использована для улучшения качества обслуживания клиентов. Уверяем Вас, что для сотрудников отделений регулярно проводятся обучения и проверки с целью улучшения знаний продуктов и процессов Банка. По имеющейся информации, по состоянию на сегодняшний день, все необходимые счета открыты. Нам жаль, что данная ситуация доставила Вам неудобства.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».

Комментарии - 3

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
5 июля 2018, 12:57
#
Может это местные КВН-щики тренируются на посетителях и клиентах банка.
+
+12
Lesika
Lesika
5 июля 2018, 17:12
#
Ну не нужны банку клиенты. А Вы всё откройте да откройте. Надо было сразу идти в другой банк.
А если не секрет, то какой Вам счет не открывают и говорят, что он сам открывается?
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
5 июля 2018, 19:13
#
«какой Вам счет не открывают»

«все счета 'откроются сами при поступлении на них средств'»
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться