Райффайзен Банк
Аваль - банкомат не выдал денег.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 2
Как правило если неуспешно снимаете в АТМ Аваля по карте Аваля, то смс о списании приходит, при этом по факту сумма возвращается (если проверить баланс по карте).
Реже ситуации как у Вас. В Вашем случае при ближайшей инкассации найдут излишек средств и Вам их зачислят, о чем Вам прийдет СМС. Как правило процесс возврата средств до 1 недели.
Реже ситуации как у Вас. В Вашем случае при ближайшей инкассации найдут излишек средств и Вам их зачислят, о чем Вам прийдет СМС. Как правило процесс возврата средств до 1 недели.
Уважаемый АО «Райффайзен Банк Аваль»
Не могли бы вы указать какими именно нормами и правилами международной платежной системы вы руководствуетесь и в соответствии которых вы осуществляете рассмотрение поданного моего заявления о спорной трансакции.
С уважением,
Gupix
Не могли бы вы указать какими именно нормами и правилами международной платежной системы вы руководствуетесь и в соответствии которых вы осуществляете рассмотрение поданного моего заявления о спорной трансакции.
С уважением,
Gupix
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Райффайзен Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.6 | 43.55 |
| USD | 41.1 | 41.58 |
| Все курсы банка | ||
СМС о списании денег пришло, а денег банкомат не выдал.
Позвонил в банк, оформили спорную транзакцию. Номер заявления №93322. Сказали ждать ответа до 17 декабря.
И если в банкомате будут лишние деньги, то обязательно отдадут.
Как то не очень оптимистично и долго.
Может, кто подскажет как перестраховаться?
Как можно ускорить этот процесс?
Не хотелось бы подарить банку свои кровные, тем более что сумма не маленькая.
Прежде всего, позвольте принести извинения за продолжительность решения затронутого Вами вопроса и неудобства, возникшие в связи с этим.
Со своей стороны, хотим сообщить, что через банкомат проходит значительное количество операций, в связи с чем, иногда происходят технические сбои в их работе по разным причинам, в том числе таким, которые не зависят от Банка.
Обращаем Ваше внимание, что процесс решение данного вопроса, как и сроки возврата оспариваемых средств, регулируется нормами и правилами международной платежной системы, в соответствии с которыми, в частности, Банк осуществляет рассмотрение поданного Вами заявления о спорной трансакции.
Стандартные сроки рассмотрения таких заявлений от 2-х недель до 3-х месяцев. При этом, указанная оператором Информационного центра Банка (далее – ИЦ) дата решения вопроса является ориентировочной, а сотрудники уполномоченных подразделений прилагают усилия для сокращения сроков принятия решения.
Для уточнения статуса Вашего заявления, рекомендуем обращаться в ИЦ, по номерам телефонов: 0 (800) 500500 (бесплатно по Украине со стационарных телефонов), 38 (044) 490 88 88 (для Киевских городских номеров и звонков из- за границы), 521с мобильного (бесплатно для абонентов MТC, Vodafone).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»