Райффайзен Банк
Райффайзен не рекомендую
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 8
- +
- 0
-
- Андрей Грач
- 21 ноября 2017, 21:25
- #
Им *** на Вас.
Банк — не магазин! Есть график работы и будьте любезны, если поменялись какие-либо личные данные — лично обратиться на любое отделение! Может Вам ещё по воскресеньям работать, а доплачивать сотрудникам будут с Вашего депозита? Есть горячая линия, через которую Вы можете записаться на встречу и Вас обязаны принять в указанное время, даже если будет очередь к менеджерам…
Тут можно только порекомендовать сменить банк на тот, который работает по ночам.
Советую исходить из того, что Аваль заточен под бизнес, в том числе и с точеи зрения графика работы отделений, а обычные граждане ему только отвлекают персонал. И сменить на банк.
Кто сказал, что банк должен работать по выходным? Пример из личного опыта, одно из любимых мною отделений госбанка перестало работать по субботам и в будние сократило рабочий день с 19:00 до 18:00. И ничего, если я знаю, что мне надо туда попасть, то я отпрашиваюсь с работы. И не виню в этом банк, поскольку в каждой структуре есть свой график работы.
А причем тут «возможность проведения данных процедур Клиентом самостоятельно, удаленным путем, не реализована» ???? А Ваша горячая линия «реализована» просто что бы поболтать с клиентом по телефону и для других процедур удобных Вашим клиентам ее никак нельзя приспособить? Например, внесение изменений к услуге смс-информирования.
Я Вам объяснила по какой причине заберу деньги и поставлю на депозит в другой банк, а их не мало которые хотя бы по субботам работают ДЛЯ УДОБСТВА СВОИХ КЛИЕНТОВ. Отпрашиваться с работы и ходить к Вам в банк по каждой мелочи это комфортно только банку, а не клиенту.
Так что работайте себе и дальше в соответствии к нормам восьмичасового рабочего дня, я ж не против.
Я Вам объяснила по какой причине заберу деньги и поставлю на депозит в другой банк, а их не мало которые хотя бы по субботам работают ДЛЯ УДОБСТВА СВОИХ КЛИЕНТОВ. Отпрашиваться с работы и ходить к Вам в банк по каждой мелочи это комфортно только банку, а не клиенту.
Так что работайте себе и дальше в соответствии к нормам восьмичасового рабочего дня, я ж не против.
- +
- +15
-
- Владимир Решетников
- 6 декабря 2017, 0:16
- #
Перейдите в Приватбанк — там без Вашего участия мошенники сменят номер телефона и НОЧЬЮ обнулят Ваш счёт — Прям всё по Вашему желанию!
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
При заключении договора с этим банком (поставила на депозит деньги) я указала номер телефона, который мне недавно пришлось сменить. Для того что бы смс приходили на новый номер мне нужно непосредственно прийти в банк и других вариантов нет. Проблема в том что они работают с 9.00-17.00 т.е. мне это нужно сделать в МОЕ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ!!! Отпроситься с работы и пойти в банк уведомить о смене номера лично, в банк который пользуется моими деньгами!!!
Если сами не можете додумать сделать нормальные условия своим клиентам и мелкие проблемы решать в телефонном режиме, то берите хотя бы пример с других банков — РАБОТАЙТЕ ПО СУББОТАМ
Действительно, подключение и внесение изменений к услуге sms – информирования по депозитному счету осуществляется непосредственно в отделении Банка, на основании соответствующего заявления, подписанного клиентом. К сожалению, возможность проведения данных процедур Клиентом самостоятельно, удаленным путем, не реализована.
Должны отметить, что график работы отделений Банка разрабатывался с учетом соответствия нормам восьмичасового рабочего дня и операционной нагрузки. Дополнительно сообщаем о наличии отделений нашего Банка, работающих с дневным перерывом с 12:00 до 13:00, с 13:00 до 14:00 или с 14:00 до 15:00, а также без перерывов на обед, для обеспечения удобства и беспрерывности обслуживания наших Клиентом.
Более подробно с расположением ближайших отделений Банка и графиком их работы в Вашем городе можно ознакомиться на официальном сайте Банка по ссылке https://www.aval.ua/finlokator/.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»