Уважение клиентов

Александр Лебедев Александр Лебедев
23 августа 2016, 16:42
2
Если у отделения банка сокращенный день (до 16:00), то как минимум об этом должна быть информация на двери банка. Так делают все учреждения, уважающие своих клиентов. И это несложно.
Ответ банка
Райффайзен Банк Аваль
31 августа 2016, 17:33
Уважаемый Александр!

23.08.2016 г. рабочий день отделений Банка действительно был сокращен на один час. При этом, обслуживание Клиентов в Обуховском отделении фактически осуществлялось до 16:30, в связи с проведением праздника «День Клиента», посвященного предстоящему Дню Независимости Украины.
По имеющейся информации, объявление для Клиентов о сокращении рабочего дня 23.08.2016 г. было заблаговременно размещено на входной двери отделения и снято только 25.08.2016 г.
Для предотвращения неудобств в будущем, рекомендуем предварительно получать информацию о графике работы отделений Банка:
— в Информационном центре Банка, по телефонам: 0 (800) 500 500 (звонки со стационарных и мобильных телефонов в Украине бесплатные), 521 с мобильного (бесплатно для абонентов МТС), (044) 490 88 88 (для г. Киева);
— на официальном сайте Банка, перейдя по ссылке: www.aval.ua/finlokator/.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться