Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
kivlar
kivlar
7 апреля 2016, 12:25
Юлия, Харьков
Обратите внимание на оператора контакт центра Ирину с личным номером 127, абсолютно некомпетентный сотрудник!
Обращалась по вопросу, что не могу забрать перевыпущенную карту по адресу отделения где она находится, по личным причинам, просила помочь решить проблему. На что она сказала, что ничем помочь не может, приезжать нужно лично, хоть на костылях, простите.
Но хочется сказать спасибо оператору Катерине с личным номером 130, вошла в ситуацию и помогла решить проблему, оставив о Вашем банке положительное впечатление.
Райффайзен Банк
Ответ банка
12 апреля 2016, 12:47
Уважаемая Юлия!

Информация, сообщенная Вами, принята во внимание для анализа и использования с целью повышения качества обслуживания.
Отметим, что Банк не осуществляет пересылку платежных карт между отделениями.
Для получения карты в удобном для Вас отделении, в заявлении на выпуск/перевыпуск карты (как при заполнении заявления в отделении Банка, так и при заказе карты с помощью оператора Информационного центра или на сайте Банка), необходимо указывать, в какое именно отделение должна быть доставлена новая карта.
Если платежная карта уже изготовлена и доставлена в отделение Банка, а Клиент не имеет возможности ее получить, Оператор Информационного центра, в качестве исключения, по согласованию с Клиентом, может заблокировать данную карту и заказать новую на адрес отделения, удобного для Клиента.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться