Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Райффайзен Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
oksanap86
oksanap86
20 октября 2022, 11:49
Доброго дня. Підкажіть будь ласка що робити-знаходжусь на окупованій території і в мене 20.10 заблокували картку, термін дії закінчився. Що мені робити? можуть мені якось подовжити цей термін?
Райффайзен Банк
Ответ банка
20 октября 2022, 11:56
Доброго дня!У такий складний для всіх часів, ми турбуємося про доступність платіжних карток для наших Клієнтів. Тому всі картки, терміни яких закінчилися в період з лютого і по теперішній час, було подовжено на 365 днів. Для можливості вирішення питання, щодо заблокованої картки, просимо уточнити в особистих повідомленнях Ваші дані (ідентифікаційний код або номер телефону).З повагою та турботою,@RaifHelp
0953981362
Ольга Самусенко
7 октября 2022, 22:07
Доброго вечора. В мене заблокований райфайзен онлайн, знаходжусь в окупації, позвонити в інформаційний центр не можу. Надайте будь ласка інструкції у вайбер або телеграм. Я вже не знаю куди мені звертатися. Це терміново!!!
Райффайзен Банк
Ответ банка
8 октября 2022, 9:33
Доброго дня! Перш за все, дякуємо Вам за тривале очікування.Для можливості індивідуального розгляду питання — написали Вам у приватні повідомлення.З повагою та турботою,@RaifHelp
Oluggnn
Oluggnn
5 октября 2022, 14:28
Добрий день я хочу поміняти номер телефону?
Райффайзен Банк
Ответ банка
5 октября 2022, 14:36
Доброго дня!Змінити фінансовий номер можливо у додатку Райффайзен Онлайн, за умови, що є доступ до обох номерів (до нового та старого). Для цього Вам необхідно виконати наступні дії: «Головне меню» — «Більше» — «Налаштування профілю» — «Зміна фінансового номеру». У випадку, якщо у Вас немає доступу до попереднього номеру телефону, то для зміни, необхідно звернутись до Інформаційного центру Банку за номером: 0 800 500 500. Додатково, зміна фінансового номера лише для українських мобільних операторів.З повагою та турботою,@RaifHelp
Askalon
Askalon
19 сентября 2022, 23:48
Questioner
Доброго дня! Які зараз умови у банку щодо купівлі військових облігацій? Чи доступна ця послуга для всіх приватних клієнтів, чи лише для преміум-клієнтів? Яка мінімальна сума інвестиції? Чи можлива онлайн купівля (через додаток або портал), чи купівля може здійснюватися тільки під час відвідування відділення?
Райффайзен Банк
Ответ банка
20 сентября 2022, 9:00
Доброго дня! Перш за все дякуємо за очікування відповіді! Придбання військових облігацій доступно, як для преміум клієнтів Банку, так і фізичним особам, які не є преміум. Мінімальна сума угоди складає 200 000 грн або еквівалент для облігацій номінованих в іноземній валюті. Для того, щоб придбати військові облігації в Райфі необхідно звернутись до відділення Банку. Під час звернення до відділення необхідні наступні документи: паспорт, ідентифікаційний код та надати підтверджуючи документи щодо походження коштів за рахунок яких буде відбуватись купівля ОВДП.З повагою та турботою,@RaifHelp
Alinababa
Alinababa
8 сентября 2022, 7:55
Добрый день, я сейчас за границей, у меня возникла проблема, я перевела деньги на чужую карту ошибочно, эта карта вашего клиента, я владелец карты приват банка
Как я могу вернуть деньги?
Райффайзен Банк
Ответ банка
8 сентября 2022, 8:56
Доброго дня! Дякуємо Вас за очікування відповіді. У дані ситуації рекомендуємо звернутись до нашого Інформаційного центру за номером для дзвінків із-за кордону для перевірки інформації та можливості зв'язку із отримувачем: +38 (044) 354 14 34 або raif@phone.aval.ua (безкоштовно зі Skype).З повагою та турботою,@RaifHelp
26186380
26186380
30 августа 2022, 11:54
Арсеній
Доброго дня, в мене виникла проблема, я хочу змінити номер телефону на сайті райффайзен, але в мене немає доступу до старого номеру, логін та пароль я звичайно пам'ятаю ввійти можу, на сайті немає онлайн підтримки тільки гаряча лінія, подзвонити можливості немає — Можете якось допомогти змінити номер?
Райффайзен Банк
Ответ банка
30 августа 2022, 11:58
Доброго дня. На жаль, подати заявку на зміну фінансового номеру можливо лише за дзвінком до Інформаційного центру 0 800 500 500 або за візитом у відділення Банку з паспортом та ідентифікаційним кодом.
0954522175
0954522175
22 августа 2022, 13:16
Доброго дня, як можливо зв'язатися з банком. Окупованої території
Райффайзен Банк
Ответ банка
22 августа 2022, 13:20
Доброго дня!Ви можете зателефонувати безкоштовно зі Skype на raif@phone.aval.ua або створити запит у Чаті додатку «Райф Онлайн»(меню «Більше» -зв'язок із Банком — Чат)З повагою та турботою,@RaifHelp
satrovatetana
satrovatetana
18 августа 2022, 14:15
Доброго дня. В мене в Райффайзен банку відкритий зарплатний рахунок, на нього наклали арешт, на картці вибиває мінусову суму, а як же постанова кабінету міністрів «КАБІНЕТ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ

РОЗПОРЯДЖЕННЯ

від 2 березня 2022 р. № 198-р

Київ

Про забезпечення здійснення розрахунків населення в умовах воєнного стану
1. Відповідно до статті 121 Закону України «Про правовий режим воєнного стану», Указу Президента України від 24 лютого 2022 р. № 64 «Про введення воєнного стану в Україні» та з метою забезпечення життєдіяльності населення в умовах воєнного стану дозволити фізичним особам здійснювати видаткові операції з рахунків, на які накладено арешт органами державної виконавчої служби, приватними виконавцями, без урахування такого арешту за умови, якщо сума стягнення за виконавчим документом щодо такої особи не перевищує 100000 (сто тисяч) гривень.

2. Це розпорядження застосовується до припинення чи скасування воєнного стану.

Прем’єр-міністр України
Д. ШМИГАЛЬ»
Чи вона недіє в Райффайзен банку.
Райффайзен Банк
Ответ банка
18 августа 2022, 14:18
Доброго дня!Дуже прикро, що ми не змогли задовольнити Ваших потреб в обслуговуванні повною мірою.Ми хотіли б розібратись та допомогти у вирішенні цієї ситуації, а тому просимо написати нам в особистих повідомленнях Ваш ідентифікаційний код.З повагою та турботою,@RaifHelp
he260969moa1
he260969moa1
16 августа 2022, 18:02
Оксана, Херсон
Добрый день. Я нахожусь на оккупированной территории в Херсоне, у нас не работает мобильная связь. Я ошибочно удалила мобильное приложение, и теперь не могу туда войти, т.к. должна прийти смс для подтверждения. Если ли возможность авторизоваться в мобильном банкинге другим способом, как это придумали в привате и ощаде. по пин коду карты, с подтверждением личности через фото с паспортом.
Райффайзен Банк
Ответ банка
16 августа 2022, 18:25
Доброго дня. Станом на зараз, вхід до додатку Райффайзен Онлайн за умов відсутності мобільного зв’язку можливий за допомогою коду підтвердження, який надходить на фінансовий номер у Вайбері. Якщо в системі Вайбер Ви маєте доступним фінансовий номер (номер, до якого прив'язано Ваш рахунок), і на пристрої встановлено останню версію додатку Райффайзен Онлайн, при спробі входу за умови відсутності на пристрої мобільного зв'язку повідомлення з одноразовим кодом надійде саме у Вайбері. У випадку, якщо у Вайбері встановлено фінансовий номер, але повідомлення не надходить — спробуйте перевірити, чи не заблоковано номер Банку у вас у вайбері — це можливо перевірити в налаштуваннях.Авторизацію в системі Райффайзен Онлайн без коду доступу також можливо здійснити у веб-версії за посиланням: online.raiffeisen.uaЗ повагою та турботою,@RaifHelp
maksi27
maksi27
28 июля 2022, 5:28
Игорь, Мелитополь
Здравствуйте подскажите пожалуйста, как на оккупированной территории в г. Мелитополь, можно произвести снятие денег или их перевод на мою карту Приватбанка, который в отличие от Вас смог продолжить здесь работу и производить необходимые нам гривневые выплаты. Наша украинская мобильная связь сейчас тут не работает, чем ещё возможно мне подтвердить перевод? Через интернет работает вайбер финансового номера. Можно через него, как в Привате? Так же ответьте, как мне перейти с тарифа «райффайзен+», на обычный тариф «райффазен», который с бесплатным обслуживанием карточного счёта. Спасибо.
Райффайзен Банк
Ответ банка
28 июля 2022, 11:04
Доброго дня. У випадку, якщо Ви пам'ятаєте логін та пароль для доступу до Райффайзен Онлайн, Ви можете авторизуватись з веб-версії (за посиланням online.raiffeisen.ua) та з питання щодо переказу коштів а власний рахунок в іншому банку написати до чату системи (символ конверту зверху праворуч на головній сторінці)
q123454321q
Светлана Марчук
27 июля 2022, 7:27
Добрий день, скажіть будь ласка як мені дізнатися IBAN карток своїх батьків, якщо у них немає телефона і змоги піти у відділення банка. Дякую.
Райффайзен Банк
Ответ банка
27 июля 2022, 9:29
Доброго дня! Дякуємо Вам за очікування відповіді. У даній ситуації рекомендуємо власнику рахунку звернутись до Інформаційного центру для отримання повних реквізитів за номером:0-800-500-500, для дзвінків із-за кордону — +38 (044) 354 14 34  або raif@phone.aval.ua (безкоштовно зі Skype).З повагою та турботою,@RaifHelp
sirotaw46
sirotaw46
19 июля 2022, 19:08
Віктор, Київська область
Добрий вечір. Як мені отримати довідку про відкриття рахунку?
Райффайзен Банк
Ответ банка
19 июля 2022, 19:11
Доброго вечора!
Замовити офіційну довідку за рахунком на Вашу електронну скриньку можливо за зверненням до Інформаційного центру за номером:0-800-500-500 або запитом у Чаті додатку «Райф Онлайн»(меню «Більше» — зв'язок із Банком -Чат)
З повагою та турботою,
@RaifHelp
kamaho911
kamaho911
17 июля 2022, 16:36
Oleg, Херсонська обл
Добрий день, Хотів зареєструватися в Дія через Банк ID Райффайзен Банк відправляє СМС з кодом на телефон, можна якось відправити код на вайбер.Ми знаходимося в Херсонській області на оккупованій території на даний момент у нас немає мобільного зв'язку.
Райффайзен Банк
Ответ банка
17 июля 2022, 17:47
Доброго дня!
На жаль, на даний час отримання коду підтвердженян можливо лише у вигляді смс-повідомлення на фінансовий номер.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
kamaho911
kamaho911
30 июня 2022, 20:12
Oleg, Херсонська обл
Добрий день, ми знаходимося в Херсонській області на оккупованій території на даний момент у нас немає мобільного зв'язку і ми не можемо зайти в мобільний банкінг тому що не приходить СМС з кодом підтвердження для входу, ми не можемо перевести в готівку свої гроші банкомати не працюють залишається тільки переказ коштів через додаток Райффайзен Банк як нам відключити СМС підтвердження
Райффайзен Банк
Ответ банка
1 июля 2022, 10:21
Доброго дня.
На жаль, без отримання одноразового коду Ви не зможете авторизуватись в системі, за правилами безпеки ми не можемо відмінити його, так як насамперед це доступ до Ваших коштів. Проте, наразі дане питання є на нашому контролі та ми шукаємо альтернативні варіанти.
Рекомендуємо контролювати рахунок через веб-версію за посиланням: https://online.raiffeisen.ua/ibank/home, при виникненні питань щодо переказу коштів з рахунку просимо написати в чат (піктограма конвертику з правої верхньої сторони).
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
pepilottan
Наталія Непрелюк
11 июня 2022, 1:57
Я являюсь акционером этого банка.Акции были куплены на советский паспорт с печатью гражданстве Украины.Могу ли я каким то образом получить это подтверждение от банка если представлю ксерокопию паспорта?
kirilos221
kirilos221
5 июня 2022, 9:42
Kyrylo
Я хочу купити онлайн товар, наприклад, за $10 з гривневої картки. Питання: яка у вас комісія за конвертацію і який курс? Я бачив на сайті вказано курс 29.5, чи це відповідає дійсності?
Райффайзен Банк
Ответ банка
5 июня 2022, 10:37
Доброго дня!
Комісія за конвертацію при здійсненні розрахунку дебетовою картою становить -1% від суми. При проведенні оплати спершу по рахунку резервується орієнтовна сума за курсом платіжної системи карти, а на дату повного опрацювання та відображення платежу у виписці утримується фактична плата за курсом Банку. Віднайти актуальний курс можливо на нашому сайті за посиланням: https://raiffeisen.ua/documents/exchange-rates
З повагою та турботою,
@RaifHelp
kirilos221
kirilos221
4 июня 2022, 21:50
Kyrylo
Добрий день. Чи можна з вашого додатка робити перекази на іноземні картки з гривневої? Нацбанк встановив ліміт в 100 тисяч, проте не всі банки дозволяють робити перекази.
Райффайзен Банк
Ответ банка
5 июня 2022, 9:03
Доброго дня! Перш за все, дякуємо Вам за тривале очікування відповіді.
На жаль, у додатку від Банку «Райф Онлайн» технічно неможливо провести переказ за кордон за номером іноземної карти отримувача.
На даний час можливо виконання лише SWIFT переказу за запитом у Чаті додатку «Райф Онлайн»(меню «Більше» — Зв'язок із Банком — Чат) або зверненням до відділення Банку із паспортом та ідентифікаційним кодом, але згідно чинних обмежень НБУ щодо здійснення валютних операцій.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Myshko17
Myshko17
25 мая 2022, 0:46
Вітаю. Чи можу я отримати валютну картку. Що для цього необхідно
Дякую
Райффайзен Банк
Ответ банка
25 мая 2022, 12:21
Доброго дня, перепрошуємо за тривале очікування.
В нас є можливість випуску віртуальної картки до валютного рахунку, вона безкоштовна. Замовити її Ви зможете звернувшись в чаті додатку «Райф Онлайн» (меню «Більше» — «Зв'язок з банком» — «Чат») або зателефонувавши в Інформаційний центр з-за кордону за номером +380443541434 (безкоштовно зі Skype).
Якщо Ви ще не є нашим клієнтом — відкриття рахунку можливе у відділенні Банку.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
rexdog
rexdog
20 мая 2022, 17:23
Добрый день.У меня в августе заканчивается срок действия валютной карты.Я нахожусь за границей.Можно ли продлить срок действия карты и чтоб жена могла тоже снимать с дополнительной карты на Украине валюту?
Райффайзен Банк
Ответ банка
20 мая 2022, 17:29
Доброго дня.
Наразі ще, на жаль, ми не маємо інформації щодо продовження карток, які закінчуються в серпні. Але в нас є можливість випуску віртуальної картки до валютного рахунку, вона безкоштовна.
Замовити її Ви зможете звернувшись в чаті додатку «Райф Онлайн» (меню «Більше» — «Зв'язок з банком» — «Чат») або зателефонувавши в Інформаційний центр з-за кордону за номером +380443541434 (безкоштовно зі Skype).
З повагою та турботою,
@RaifHelp
omman
omman
14 мая 2022, 11:11
Доброго дня
Я тимчасово переселенка з України
Зараз знахожуся у Німеччині являюсь клієнткою Вашого банку отримую пенсію і хочу заплотити комунальні послуги в Україні зі своєї пенсії
І як не намагалися допомогти знайомі та німці з моєї пенсійної картки Райффайзен банка заплотити-перевести кошти в Україну за державні комунальні послуги(світло, газ, жек та ін.)НЕ получається Неприходить код підтвердження
Телефонували на горячу лінію сказали підключити роумінг Підключили і всерівно код підтвердження не приходить
Прохання будь ласка Що ще не так???
Дякую
Сподіваюсь
Райффайзен Банк
Ответ банка
14 мая 2022, 11:15
Доброго дня, у випадку, якщо Вам закордоном не надходять повідомлення з кодом підтвердження, то рекомендуємо для уточнення інформації звернутись до Вашого мобільного оператору.
Якщо Ви працюєте в додатку «Райф Онлайн» з телефону, то Ви можете підключити пуш-повідомлення з даними кодами звернувшись в Інформаційний центр.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.1 45.83
USD 40.9 41.29
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.1 45.83
USD 40.9 41.29
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Горячая линия Райффайзен Банка