×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
- Олександр Мартинець
- 29 января 2025, 12:10
- Олександр, Дніпро
Я хочу закрити кредит за другу людину (теща), та в банке сказали що я не можу цього зробити, так как потрібна присутність кліента, ця людина у лікарні (реанімаціі), додаток заблокованний, як мені закрити кредит? дзвонив на гарячю лінію, та інші номери банка, всюду разводять руками і нічим не допомогають. Таке враження що банк хоче щоб йому платили відсотки (45% річних).Кредит був взят шахраями без відому людини (у поліцію написали заяву). Питання, як я можу закрити кредит? Є паспорт, картка. Додаток Raiffeisen Online заблокований.

Ответ банка
29 января 2025, 12:19
Добрий день!Нам надзвичайно прикро, що склалася така ситуація і бажаємо Вашій тещі швидкого одужання.Хочемо зазначити, що здійснювати дії по рахунку, включаючи його закриття, може лише власник рахунку. В даному випадку Ви є третьою особою відносно даного кредитного продукту, а Банк не може розголошувати будь-яку інформацію третім особам. Ми цінуємо кожного клієнта Банку без винятку та завжди готові допомогти у вирішенні будь-якого питання. Просимо, написати нам у приватні повідомлення, для більш детальнішого аналізу та вказати контактний номер телефону.Очікуємо на зворотній зв'язок!З повагою та турботою,@RaifHelp
Следить за новыми комментариями
Комментарии - 3
- +
- 0
-
- Ответ банка
- RaiffaizenAlex
- 29 января 2025, 12:50
- #
Ваше звернення успішно передано в роботу менеджеру з питань клієнтського сервісу, який бере питання під свій контроль та буде надалі комунікувати з Вами.
Просимо очікувати на зворотній зв’язок!
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Просимо очікувати на зворотній зв’язок!
З повагою та турботою,
@RaifHelp
- +
- 0
-
- Олександр Мартинець
- 29 января 2025, 12:54
- #
Дякую
- +
- 0
-
- Ответ банка
- RaiffaizenAlex
- 29 января 2025, 14:17
- #
Ми вдячні за можливість проаналізувати звернення. На поточний момент, маємо інформацію, що з Вами зв’язався наш менеджер та надав пояснення у телефонному режимі.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Райффайзен Банке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 44.35 | 45.04 |
USD | 41.3 | 41.7 |
Все курсы банка |