Райффайзен Банк
Райффайзен Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Райффайзен Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.05 | 49.74 |
| USD | 42.03 | 42.4 |
| Все курсы банка | ||
Зарахування заробітної плати здійснюється на повні реквізити карткового рахунку: банк отримувача, МФО, ПІБ і код – реєстраційний номер облікової картки платника податків, розрахунковий рахунок та призначення платежу із зазначенням номера карткового рахунку.
Навіть якщо до Вашого карткового рахунку не буде відкрито або активовано жодної картки, надходження коштів та відрахування з рахунку, передбачені умовами договору про відкриття рахунку та чинними Тарифами Банку, будуть відбуватися саме з використанням реквізитів рахунку.
Отримувати інформацію про надходження коштів на картковий рахунок можливо за допомогою послуги «Мобільний банкінг». Її підключення можна здійснити, зателефонувавши до Інформаційного центру Банку, за номерами: 0 800 500 500 – безкоштовно для стаціонарних і мобільних операторів в Україні, або 521 – безкоштовно для абонентів МТС, за допомогою карти ідентифікації або назвавши оператору дані, які дозволять визначити Вас, як власника рахунку.
Після активації картки перевірку залишку Ви також можете здійснювати за допомогою послуг «Райффайзен Онлайн» (у разі її підключення і активації) та автоматичної перевірки залишку, зателефонувавши до Інформаційного центру Банку В голосовому меню необхідно обрати пункт «1», потім «2», ввести вісім останніх цифр номера активної картки», «#», код доступа до послуги (надається оператором), «#».
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Комментарии (1)
Отделения Банка на территории Донецкой области, к сожалению, не проводят операции с валютой белорусский рубль.
Получить информацию о месторасположении и графике работы отделений Банка, в которых возможно обменять белорусские рубли, Вы можете в Информационном центре Банка, по телефонам: 0 (800) 500 500 (звонки со стационарных и мобильных телефонов в Украине бесплатные), 521 с мобильного (бесплатно для абонентов МТС).
При этом, хотим обратить Ваше внимание, что информационный центр не предоставляет информацию о фактическом наличии и сумме валюты в кассах отделений Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
Зачисление заработной платы на карточные счета, открытые в рамках зарплатных проектов, заключенных Банком с предприятиями, осуществляется без комиссии.
Размер комиссии за пополнение счета наличными через кассу Банка или безналичным переводом от физических или юридических лиц (не работодателя) зависит от тарифного плана, на условиях которого обслуживается карточный счет, а также – от способа пополнения счета, выбранного отправителем.
Сумму комиссии, удержанную за зачисление средств от третьих лиц Вы можете увидеть в выписке по карточному счету. Выписку возможно получить в любом отделении Банка, обратившись с паспортом и регистрационным номером учетной карты налогоплательщика или с помощью услуги «Райффайзен Онлайн».
Получить информацию о действующих Тарифах Банка Вы можете:
— в любом отделении Банка;
— на официальном сайте Банка, перейдя по ссылке: https://www.aval.ua/personal/all_services/proposition/tarrifs/;
— в Информационном центре Банка, обратившись по номерам телефонов: 0 (800) 500 500 (звонки со стационарных и мобильных телефонов в Украине бесплатные) или 521 с мобильного (бесплатно для абонентов МТС).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
Информации, указанной Вами, недостаточно для предоставления ответа по сути, поскольку неизвестно, какой именно перевод Вы желаете осуществить.
Для получения консультации касательно условий осуществления переводов, рекомендуем обратиться в круглосуточный Информационный центр Банка, по одному из номеров телефонов: (800) 500-500 (бесплатно со стационарных и мобильных номеров в Украине), 38 (044) 490 88 88 (для г. Киева) или 521 (бесплатно для абонентов МТС).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
Расследования по спорным транзакциям проводятся Банком в соответствии со сроками, установленными правилами международных платежных систем.
Банк анализирует оспариваемые Клиентом операции, принимая во внимание максимальое количество параметров для принятия объективного решения, в частности: обстоятельства блокировки и списания средств, технические особенности условий проведения операции, субъекты, задействованные в осуществлении каждого этапа операции и т.д. В связи с этим, работа с заявкой может потребовать длительного срока обработки.
Уверяем Вас, что сотрудники уполномоченных подразделений Банка прилагают усилия для решения спорных ситуаций с клиентами в максимально сжатые сроки.
По результатам рассмотрения заявки на спорную транзакцию, Банком будет принято решение о возможности зачисления на Ваш карточный счет оспариваемой суммы средств либо предоставлен ответ с указанием причины отказа.
Для уточнения статуса Вашей заявки на спорную транзакцию, рекомендуем обращаться в Информационный центр Банка, по номерам телефонов: 0 (800) 500-500 (бесплатно по Украине) и 521 (бесплатно для абонентов МТС).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
АТ «Райффайзен Банк Аваль» не є дистриб’ютором монет Національного банку України.
З переліком монет, які реалізує Банк, можливо ознайомитися на офіційному сайті Банку, за посиланням: www.aval.ua/world_coins/, або скористатися пошуковою формою: www.aval.ua/world_coins/coins/.
У разі зацікавленості запропонованими Банком монетами, рекомендуємо Вам звернутися до Інформаційного центру Банку, за телефонами: 0 (800) 500 500 (безкоштовно для всіх стаціонарних та мобільних операторів в Україні), 521 (безкоштовно для абонентів МТС) або 38 (044) 490 88 88 (для Київських міських номерів).
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
Написать комментарий
Розслідування щодо спірних трансакцій проводяться Банком відповідно до термінів, встановлених правилами міжнародних платіжних систем.
Співробітники уповноважених підрозділів Банку докладають зусиль для вирішення спірних ситуацій з клієнтами в максимально стислі терміни.
За результатами розгляду заявки на спірну трансакцію, Банком буде прийнято рішення про можливість зарахування на Ваш картковий рахунок оспорюваної суми коштів або надана відповідь із зазначенням причини відмови.
Для уточнення статусу Вашої заявки на спірну трансакцію, рекомендуємо звертатися до Інформаційного центру Банку, за номерами телефонів: 0 (800) 500-500 (безкоштовно по Україні) та 521 (безкоштовно для абонентів МТС).
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Комментарии (1)
По имеющейся информации, сбоев в работе услуги автоматической проверки остатка в течение дня, 15.04.2016 г., не выявлено.
Отметим, что данная услуга доступна для использования круглосуточно с телефонных аппаратов, поддерживающих возможность тонового режима набора номеров.
С целью получения интересующей информации, позвонив в Информационный центр, в голосовом меню Вам необходимо выбрать пункт «1», затем «2», ввести комбинацию: [восемь последних цифр номера активной карты] + [#] + [код доступа к услуге, полученный у оператора Информационного центра] + [#].
Также информация об остатке средств может быть получена с помощью системы «Райффайзен Онлайн» (в случае если она Вами активирована) и услуги «Мобильный Банкинг», а также путем отправки SMS-запросов (кроме абонентов Life). С правилами написания и полным перечнем запросов можно ознакомиться на сайте Банка: www.aval.ua/e-services/mobile/.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
«Перечисление осуществляется на специально открытую нами для работника
банковскую платежную карту зарплатного проекта (отсутствует комиссия за
снятие денег в банкомате, деньги зачисляются моментально), если у Вас уже
есть банковская карта, то она не подойдет, так как зарплату своим сотрудникам
мы выплачиваем ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на карты оформленные нашей компанией, что
облегчает нам вести финансовую и налоговую отчетность.
После оплаты по указанным реквизитам стоимости открытия банковской
платежной карты и стоимости доставки (68 грн. 25 коп. и 58 грн. 20 коп. соответственно) в
Ваш адрес направляется ценная бандероль с описью вложения...»
карта будет оформляться в Райффайзен банк аваль, как мне написали.
скажите, такое возможно?
В соответствии с требованиями пункта 6.1 главы 6 «Инструкции о порядке открытия, использования и закрытия счетов в национальной и иностранных валютах», открытие текущего счета для физического лица осуществляется в следующем порядке:
1) физическое лицо предъявляет уполномоченному работнику банка паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Физические лица-резиденты дополнительно предъявляют документ регистрационный номер учетной карты налогоплательщика;
2) на основании этих документов уполномоченный работник банка осуществляет идентификацию и верификацию физического лица, открывающего счет;
3) физическое лицо заполняет заявление об открытии текущего счета и карточку с образцами подписей. Образцы подписей заверяются подписью уполномоченного работника банка;
4) между физическим лицом и банком заключается договор банковского счета.
Учитывая вышеуказанные требования действующего законодательства Украины, Банк осуществляет открытие счетов Клиентам-физическим лицам исключительно после проведения идентификации по паспорту.
Касательно открытия платежной карты в конкретном банке, сообщаем, что предприятие, в рамках зарплатного проекта, действительно может рекомендовать сотруднику открыть карточный счет для получения зарплаты в определенном банке.
Выдача платежной карты и пин-конверта осуществляется непосредственно Клиенту, после проведения его идентификации.
Открытие карточного счета, а также выпуск платежной карты для начисления заработной платы осуществляются Банком бесплатно.
С действующими Тарифами Банка и преимуществами пакетов услуг Вы можете ознакомиться в любом отделении Банка, на официальном сайте Банка, по ссылкам: www.aval.ua/personal/all_services/proposition/tarrifs/, или в Информационном центре Банка, позвонив по номерам телефонов: 0 (800) 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных номеров), 38 (044) 490 88 88 (для г. Киева), 521 с мобильного (бесплатно для абонентов MТC).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Комментарии (1)
Комментарии (2)
Банк не владеет информацией относительно возможности проведения тех или иных операций в других Банках, а потому, для получения необходимой консультации касательно отправки переводов из России, Вам необходимо обращаться непосредственно в тот банк/учреждение, из которого Вы планируете осуществить перевод.
В нашем Банке Вы можете получить мгновенный перевод из России по системам «Western Union» (RUB, USD) или «Unistream» (RUB, USD, EUR).
Ознакомиться с более подробной информацией об условиях получения переводов в Банке Вы можете:
— в любом отделении Банка;
— по телефонам Информационного центра Банка: 0 (800) 500 500 (бесплатно для стационарных и мобильных операторов в Украине), 521 (бесплатно для абонентов МТС), 38 (044) 490 88 88 (для г. Киева и звонков из-за границы);
— на официальном сайте Банка по ссылке: www.aval.ua/personal/everyday/money_transfers/.
Также получение денежных переводов из-за границы в Банке возможно на текущие (USD, EUR, GBR, RUB) или карточные (USD, EUR) счета в иностранной валюте по системе SWIFT. Срок доставки средств – 5-7 рабочих дней. Обязательными условиями совершения переводов из-за границы на реквизиты счета, являются: совпадение валюты счета и валюты перевода, указание корректных реквизитов, а также назначения платежа. Автоматическая конвертация валюты (с рублей/долларов США и т.д. в гривны) не осуществляется.
Комиссия за открытие текущего счета – 100 грн. (для владельцев пакетов услуг – 50 грн.).
Получить информацию об условиях открытия и обслуживания счетов в иностранной валюте и Тарифами Банка Вы можете в отделениях Банка, в Информационном центре и на официальном сайте Банка по ссылкам: aval.ua/personal/everyday/account_current/tariffs/
и aval.ua/personal/everyday/money_transfers/bank_account/.
Для открытия счета Вам необходимо обратиться в любое отделение Банка с паспортом и регистрационным номером учетной карты налогоплательщика.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
АТ «Райффайзен Банк Аваль» не є дистриб’ютором монет Національного банку України.
З переліком монет, які реалізує Банк, можливо ознайомитися на офіційному сайті Банку, за посиланням: www.aval.ua/world_coins/, або скористатися пошуковою формою: www.aval.ua/world_coins/coins/.
У разі зацікавленості запропонованими Банком монетами, рекомендуємо Вам звернутися до Інформаційного центру Банку, за телефонами: 0 (800) 500 500 (безкоштовно для всіх стаціонарних та мобільних операторів в Україні), 521 (безкоштовно для абонентів МТС) або 38 (044) 490 88 88 (для Київських міських номерів).
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
На мій номер телефону (+380956318786) прийшло смс-повідомлення: вітаємо вам попередньо погоджено рішення, щодо отримання кредиту! 521. смс з номера 10901. З цього ж номера отримую смс про надходження на зарплатну картку.
Жодних прохань про кредит не оформляла.
Поясніть будь-ласка чому таке смс могло прийти?
Дякую з повагою,
Світлана.
Банком дійсно здійснюється розсилка смс-повідомлень зі спеціальними пропозиціями (щодо наявності попередньо узгодженого рішення щодо отримання кредитних продуктів) для Клієнтів Банку.
Дане повідомлення носить виключно інформаційний характер про наявність пропозиції від Банку і не є прийнятим рішенням з оформлення продукту.
Рішення про надання кредиту приймається Банком індивідуально по кожному клієнту і залежить від багатьох факторів (вік позичальника, його платоспроможність, фінансовий стан, соціальний стан, актуальність наданих даних і т.д.).
У випадку, якщо Ви зацікавилися даною пропозицією, для отримання інформації щодо діючих програм кредитування, а також можливості оформлення кредиту, рекомендуємо Вам звертатись до цілодобового Інформаційного центру Банку за телефонами: 0 800 500 500 (безкоштовно для міських та мобільних номерів на території Україні), або 521 (безкоштовно для абонентів МТС).
Для написання заяви на отримання кредиту, Вам необхідно завітати до відділення Банку з паспортом та реєстраційним номером облікової картки платника податків.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
Згідно зі ст. 49 Закону України «Про банки і банківську діяльність», банк зобов’язаний при наданні кредитів додержуватись основних принципів кредитування, у тому числі перевіряти кредитоспроможність позичальників та наявність забезпечення кредитів, додержуватись встановлених Національним банком України вимог щодо концентрації ризиків.
Рішення про надання кредиту приймається Банком індивідуально по кожному клієнту і залежить від багатьох факторів (вік позичальника, його платоспроможність, фінансовий стан, соціальний стан, актуальність наданих даних і т.д.).
Оформлення заяви на отримання кредиту, а також підписання кредитного договору відбувається виключно при особистому зверненні Клієнта до відділення Банку. Враховуючи вищевикладене, для отримання інформації щодо діючих програм кредитування, а також можливості оформлення кредиту, рекомендуємо Вам звертатись до цілодобового Інформаційного центру Банку за телефонами: 0 800 500 500 (безкоштовно для міських та мобільних номерів на території Україні), або 521 (безкоштовно для абонентів МТС).
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Комментарии (1)
Згідно з пунктом 3.12 «Інструкції про ведення касових операцій банками України», затвердженої Правлінням Національного банку України № 174 від 01.06.2011р. (далі – Інструкція), Клієнт видану з операційної каси готівку, не відходячи від неї, має перевірити: банкноти – за пачками та корінцями, монети за мішечками (блоками), пакетами і роликами, а окремі банкноти (монети) перерахувати поаркушно (за кружками). Пунктом 3.18 Інструкції зазначено, що якщо готівка не була перерахована клієнтом у приміщенні банку (філії, відділенні) під контролем працівника банку (філії, відділення), то претензії від Клієнта щодо відшкодування недостачі не приймаються. Про це на видному місці в операційній касі розміщується відповідне оголошення.
Для проведення перевірки щодо підтвердження або спростування Вашого припущення, просимо Вас повідомити додаткову інформацію (Ваші ПІБ, реєстраційний номер облікової картки платника податків, адресу/назву відділення, до якого Ви зверталися, та час візиту), направивши запит на електронну скриньку info@aval.ua (з обов’язковим посиланням на цей відгук), або лист на юридичну адресу Банку: 01011, м. Київ, ул. Лескова, 9.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
Как сообщалось Вам ранее, расследования по спорным транзакциям проводятся Банком в соответствии со сроками, установленными правилами международных платежных систем.
Сотрудники уполномоченных подразделений Банка прилагают усилия для решения спорных ситуаций с клиентами в максимально сжатые сроки.
Для уточнения статуса Вашей заявки на спорную транзакцию, рекомендуем обращаться в Информационный центр Банка, по номерам телефонов: 0 (800) 500-500 (бесплатно по Украине) и 521 (бесплатно для абонентов МТС).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
Для блокировки платежной карты рекомендуем обратиться в круглосуточный Информационный центр Банка по номеру 38 (044) 490 88 88 (для звонков из-за границы), с помощью карты идентификации Клиента или указав информацию, которая позволит определить Вас, как держателя платежной карты.
Также, в случае, если Вы пользуетесь услугой «Райффайзен-Онлайн», Вы можете заблокировать карту с ее помощью самостоятельно.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Комментарии (1)
Для отримання довідки за кредитним рахунком, рекомендуємо Вам звертатися до будь-якого відділення Банку з паспортом громадянина України та реєстраційним номером облікової картки платника податків. Довідка видається в день звернення.
Уточнити інформацію про місцерозташування та графік роботи відділень Банку, а також – розмір комісії за видачу необхідної довідки Ви можете, зателефонувавши до Інформаційного центру Банку, за номерами: 0 (800) 500 500 (безкоштовно для стаціонарних та мобільних операторів в Україні) або 521 (безкоштовно для абонентів MТC.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
Прежде всего, позвольте принести извинения за неудобства, возникшие в процессе Вашего обслуживания.
Расследования по спорным транзакциям проводятся Банком в соответствии со сроками, установленными правилами международных платежных систем.
Сотрудники уполномоченных подразделений Банка прилагают усилия для решения спорных ситуаций с клиентами в максимально сжатые сроки.
По результатам рассмотрения заявки на спорную транзакцию, Банком будет принято решение о возможности зачисления на Ваш карточный счет оспариваемой суммы средств либо предоставлен ответ с указанием причины отказа.
Для уточнения статуса Вашей заявки на спорную транзакцию, рекомендуем обращаться в Информационный центр Банка, по номерам телефонов: 0 (800) 500-500 (бесплатно по Украине) и 521 (бесплатно для абонентов МТС).
В случае положительного рассмотрения заявки на спорную транзакцию и возврата суммы оспариваемых платежей на Ваш карточный счет, решение вопроса о пересчете процентов/штрафов возможно после их списания, при условии написания Вами письменного заявления.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий