Доброго дня, Ірино!
Протягом останніх місяців на території України, на жаль, суттєво активізували свою протиправну діяльність злочинні угруповання, спеціалізацією яких є здійснення шахрайства із застосуванням методів соціальної інженерії.
Мета даного виду шахрайства полягає у спонуканні до здійснення грошового переказу на користь шахрая або ж розголошення конфіденційних даних (наприклад, даних платіжної картки), з метою їх подальшого протиправного використання.
Як правило, таке шахрайство реалізовується, шляхом здійснення телефонних дзвінків або sms — розсилок. При здійсненні дзвінка, зокрема, треті особи представляються працівниками служби безпеки/ співробітниками Банку і, в ході спілкування, такими особами подається неправдива інформація з приводу операцій, здійснених за картковим рахунком Клієнта, можливого блокування рахунку, в разі ненадання запитуваної інформації, тощо.
Відповідно до змісту повідомлення, Ваша мати стала об’єктом шахрайських дій з боку третьої особи.
Дякуємо за проявлену небайдужість та надану інформацію.
В подальшому, при виникненні підозри про можливе звернення шахраїв від імені Банку, прохання звертатися за телефонами безкоштовної «гарячої лінії»: 0 800 509 990 і 230 99 59 (для Києва) або за адресою електронної пошти на fraud.incidentbox@aval.ua.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»