Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
AndrisB
AndrisB
28 августа 2018, 21:16
Andris, Dnipro
Здравствуйте. Не являюсь клиентом вашего банка. Снимал деньги из банкомата, деньги не были выданы — соответственно получил чек «Деньги не выданы». Подумал. возможно нет необходимого номинала купюр. Совершил вторую транзакцию с другой суммой, деньги не получил, зато получил чек с текстом — «карта в warm-стоп списке (936)». Звонил в вашу поддержку и в поддержку своего банка. Результат — средства заблокированы, пока в моём банке…
Вопрос, что значит «карта в warm-стоп списке (936)»? И каковы мои действия в вашем банке? Этим банкоматом пользуюсь регулярно на протяжении 2 лет… было бы не очень приятно, если не смогу им пользоваться в дальнейшем.
Спасибо.
Райффайзен Банк
Ответ банка
29 августа 2018, 15:44
Добрый день! Уважаемый AndrisB!
В данной случае, рекомендуем Вам обратиться непосредственно в банк-эмитент платежной карты, с помощью которой была проведена операция, для выяснения причин постановки карты в стоп – список, а также составления заявления о спорной транзакции, в случае списания средств в результате такой операции.
Подчеркиваем, что Банком будут приложены усилия, с целью скорейшего решения вопроса о возврате указанной суммы средств, после получения соответствующего запроса на обжалование проведенной операции от банка-эмитента.
Приносим извинения за причиненное неудобство.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 45 45.59
USD 41 41.43
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 45 45.59
USD 41 41.43
Все курсы банка