Уважаемая Лилия!
В случае, если Вами был в Банке открыт вклад «Классический» с пролонгацией, при получении средств, в течение 7-дневного льготного периода после окончания срока вклада проценты начисляются и выплачиваются в полном объеме. После указанного периода, Банк осуществляет пересчет процентов за весь фактический срок пользования средствами с даты пролонгации по ставке, действующей для текущих счетов физических лиц.
Для получения суммы вклада и процентов по вкладу необходимо предоставить в любое отделение Банка паспорт и оригинал договора (в случае его отсутствия — в письменной форме обратиться в Банк по месту оформления договора). Выплата вклада возможна так же по доверенности, в которой предусмотрены соответствующие полномочия и оформленной в соответствии с действующим законодательством Украины. При этом, доверенность необходимо зарегистрировать в отделении по месту оформления договора.
Выдача вклада осуществляется при условии наличия необходимой суммы средств в кассе Банка. В то же время, с целью обеспечения гарантированного наличия средств в необходимом объеме в отделениях Банка, при проведении Клиентами операций снятия средств с собственных счетов, внутренними документами Банка предусмотрен порядок заказа средств Клиентами для последующего их снятия в согласованную дату и в определенном размере. Заказ средств осуществляется непосредственно в отделении Банка, или же для сумм свыше 5000 дол. США в эквиваленте — в Информационном центре Банка.
В случае возникновения дополнительных вопросов рекомендуем Вам обратиться в Информационный центр по номеру телефона для звонков из-за границы: +38 044 490 88 88 (оплата за звонок снимается согласно тарифам оператора связи).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»