Multi от Минфин
(8,9K+)
Установить
українська
ВХОД
Вернуться

«Чорна» п’ятниця від банку «Альянс»

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Kostiantynl71 27 декабря 2024, 13:42
29.11.2024 року, у Чорну п’ятницю, коли багато українських банків стимулювало своїх клієнтів до покупок завдяки новим пропозиціям та збільшення кешбеку, банк «Альянс» взагалі не виконував взятих на себе обовязків по нарахуванню кешбеку при відкритті карти. Усі зусилля по з’ясуванню причин протягом иісяця не дали жодного результату. На діалог не ідуть. Гаряча лінія зовсім некомпетентна та взагалі неклієнтоорієнтована.
Альянс Банк
Ответ банка
Alliance bank 31 декабря 2024, 12:45
Костянтине, нам шкода, що ви зіткнулися з незручностями у процесі отримання кешбеку. Дозвольте надати вам пояснення щодо ситуації.

29 листопада 2024 року деякі операції дійсно не були автоматично враховані для нарахування кешбеку. Ми розуміємо, що це могло спричинити для вас дискомфорт.

Ми вдячні за вашу увагу до цієї ситуації. За вашим зверненням ми провели перевірку і 19 грудня нарахували вам відповідний кешбек. Можливо, ви не звернули увагу на це в застосунку, бо у фінансовій стрічці дані не змінилися, але баланс кешбеку оновився.

Для нас дуже важлива ваша думка, і ми докладаємо всіх зусиль, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Якщо у вас виникнуть додаткові питання, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки – ми завжди раді допомогти!

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
Главная / Банки Украины 🏦 / Альянс Банк 💰 / Отзывы о Альянс Банке 📝 / «Чорна» п’ятниця від банку «Альянс»