Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Надайте документи повторно , не знаємо навіщо !

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
VADIM ON 27 августа 2024, 10:06
Отделение по адресу: Киев, пр-т Соборности, 10/1
27 червня 2024 року зареєструвався в додатку Альянс банку, активував картку, отримав кредитний ліміт. 29 червня банк заблокував картку. При зверненні по телефону до банку повідомили, що треба надати оригінали документів. 4 липня 2024 року прибув до відділення м.Київ, Соборності ,10/1 і надав всі документи, підписав копії в присутності співробітника банку. Прямо в відділенні звернувся на гарячу лінію, де сказали що всі документи надані вірно. По цей день, 27 серпня, картка не розблокована. Кажуть — надайте документи знову, а навіщо одні і ті самі документи подавати ми не знаємо. Звернувся зі скаргою до НБУ — відписка без вирішення питання. Не рекомендую банк, довіри до нього нуль!!!
Альянс Банк
Ответ банка
Alliance bank 2 января 2025, 9:43
Добрий день! Щиро перепрошуємо за незручності. Проте кошти блокуються лише за наявності вагомих причин — блокування картки зазвичай пов’язане з питаннями безпеки або виконанням вимог законодавства. Банк керується вимогами Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» та Положення №65 від 19.05.2020 «Про здійснення банками фінансового моніторингу».

У таких випадках ми завжди надаємо детальну інформацію про подальші дії, а вирішення проблеми займає деякий час, це є нормою. В будь-якому разі ми перепрошуємо за очікування, адже для нас надзвичайно важливо забезпечити належний сервіс і досвід для наших клієнтів. З будь-яким питанням ви завжди можете звернутися до нашої служби підтримки в Telegram @Alliancebank_Bot — ми працюємо 24/7 і будемо раді допомогти в будь-якій ситуації.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Альянс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.6 49.25
USD 41.9 42.15
Все курсы банка

Курс валют в Альянс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.6 49.25
USD 41.9 42.15
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Альянс Банк 💰 / Отзывы о Альянс Банке 📝 / Надайте документи повторно , не знаємо навіщо !