Підтримка клієнтів жахлива

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
ZinchenkoV 28 мая 2021, 17:20
Допустив прострочку по кредиту подали, як боржника в бкі. Всі зобов‘язання по кредиту після прострочки виконав навіть закрив кредит достроково. Тепер не можу взяти кредит на авто тому що висить борг по кредиту, якого насправді не має. Написав три звернення з проханням передати інформацію в бкі, що заборгованості по кредиту немає на, що отримав відповідь, що знімуть на протязі 30 днів. Представник банку мене запевнив, що передають дані в бкі кожні 14 днів, а бкі оновлює інформацію 30 днів після подачі оновлення. Маю дві відповіді від убкі та пвбкі, що передані дані банком оновлюються максимум 24 години. Останнє оновлення убкі 07.04.21р., пвбкі 25.03.21р., що не відповідає позиції служби підтримки банку. Відверто говорять не правду та переводять вину на бюро кредитних історійНе рекомендую зв‘язуватись з цим банком ніколи.
Альфа-Банк
Ответ банка
31 мая 2021, 10:27
Доброго дня. Приносимо вибачення за довге очікування. Дані в БКІ оновлені. Деталі напишемо у приватному повідомленні.

Комментарии - 3

+
0
AlfaBank
Ответ банка
AlfaBank
31 мая 2021, 8:38
#
В роботі.
+
0
prostomax
prostomax
3 июня 2021, 11:04
#
У меня та же проблема, что свидетельствует о систематической проблеме передачи банком в бюро кредитных историй своевременной информации. Последствия очень печальны
+
0
AlfaBank
Ответ банка
AlfaBank
3 июня 2021, 11:44
#
Доброго дня. Приносимо вам вибачення, по вашій ситуації питання вирішено, банком направлена оновлена інформація. Інформацію за новим відгуком аналізуємо та надамо відповідь найближчим часом.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Альфа-Банке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.400 27.600
EUR 32.650 32.950
RUB 0.3680 0.3810
Все курсы банка

Курс валют в Альфа-Банке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.400 27.600
EUR 32.650 32.950
RUB 0.3680 0.3810
Все курсы банка