Сенс Банк
Безналичный платеж как наличный или MCC на вас нет
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 7
- +
- +1
-
- Qwerty1999
- 19 ноября 2020, 23:45
- #
«единственное, что выяснил, что, оказывается, я «обязан» перед совершением каждой покупки обращаться к продавцу с запросом его MCC, а затем, обращаться в Контакт-центр Альфа-банка с вопросом, как АО «Альфа-Банк» этот MCC будет обрабатывать!»
Альфа-банк мог бы на своём сайте выложить перечень мсс-кодов и методов их обработки, а то ведь сказанное по телефону сотрудником контакт-центра к делу не пришьёшь.
МСС=4816 - Компьютерная сеть/ информационные услуги
Поставщики услуги компьютерных сетей, информационных услуг и других онлайн-сервисов, таких как файлообмен, электронные доски объявлений, электронная почта, услуги хостинга вебсайтов, или доступа в Интернет.
Альфа-банк мог бы на своём сайте выложить перечень мсс-кодов и методов их обработки, а то ведь сказанное по телефону сотрудником контакт-центра к делу не пришьёшь.
МСС=4816 - Компьютерная сеть/ информационные услуги
Поставщики услуги компьютерных сетей, информационных услуг и других онлайн-сервисов, таких как файлообмен, электронные доски объявлений, электронная почта, услуги хостинга вебсайтов, или доступа в Интернет.
- +
- 0
-
- Ответ банка
- Sense Bank
- 20 ноября 2020, 11:14
- #
В работе
Никогда у меня за 3 года оплата с кодом МСС 4816 не проходила как наличная операция — всегда как покупка списывалась.
Знаю точно так как по 10-15 платежей в месяц делаю через portmone_com_ua с карты Альфа-Банка.
Знаю точно так как по 10-15 платежей в месяц делаю через portmone_com_ua с карты Альфа-Банка.
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 23 ноября 2020, 12:28
- #
Согласитесь, что в таком случае - это реальный «косяк» Альфа-банка - если
с одних клиентов он не берёт комиссию по МСС-коду 4816, а другим начисляет...
с одних клиентов он не берёт комиссию по МСС-коду 4816, а другим начисляет...
Это косяк оператора, который не смог разобраться в начислениях и пояснить клиенту за что именно списана комиссия или начислены %.
Извинение за его ошибку принес представитель в комментарии банка.
Извинение за его ошибку принес представитель в комментарии банка.
- +
- +15
-
- Qwerty1999
- 23 ноября 2020, 13:51
- #
Zhmunya
«Это косяк оператора»
Это «косяк» Альфа-банка, который присылает смс-ку о зачислении денег, а их там нет и в помине…
Ну а несанкционированный овердрафт появился после того, как клиент пополнил банковскую карту,
получил смс-ку о зачислении денег и попытался оплатить услуги через портмоне…
А по факту деньги так и не зашли на картсчёт и клиента успешно «развели»
на овердрафт с вытекающими из этого процентами…
Формально всё честно, кроме фиктивной смс-ки от Альфа-банка
о зачислении средств на карточный счёт клиента.
«Это косяк оператора»
Это «косяк» Альфа-банка, который присылает смс-ку о зачислении денег, а их там нет и в помине…
Ну а несанкционированный овердрафт появился после того, как клиент пополнил банковскую карту,
получил смс-ку о зачислении денег и попытался оплатить услуги через портмоне…
А по факту деньги так и не зашли на картсчёт и клиента успешно «развели»
на овердрафт с вытекающими из этого процентами…
Формально всё честно, кроме фиктивной смс-ки от Альфа-банка
о зачислении средств на карточный счёт клиента.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.7 | 44.3 |
| USD | 41.8 | 42.25 |
| Все курсы банка | ||
Сегодня, 19.11.2020, вдруг выяснилось, что АО «Альфа-Банк» обрабатывает операции, сделанные на популярном сайте portmone_com_ua кредитной картой, как наличные! То есть, аналогично снятию наличности в банкомате.
Об этом, естественно, ни один сотрудник АО «Альфа-Банк» не предупреждает.
Вы не найдете об этом никакой информации ни в договорных документах, ни в многочисленных электронных текстах на сайтах АО «Альфа-Банк», не говоря уже о сайте portmone_com_ua.
Например, за операцию суммой 40 грн через 12 дней АО «Альфа-Банк» снял в счет кредита еще 2.79 грн, что соответствует 7% (!).
MCC у portmone_com_ua «4816».
Сотрудница т.н. «Контакт-центра» Альфа-банка Алина вела себя откровенно грубо, заткнув мне рот. На «разговор» с ней и другим роботом Аллой по номеру (044) 4940101 я потратил еще около 30 грн. И единственное, что выяснил, что, оказывается, я «обязан» перед совершением каждой покупки обращаться к продавцу с запросом его MCC, а затем, обращаться в Контакт-центр Альфа-банка с вопросом, как АО «Альфа-Банк» этот MCC будет обрабатывать!
Уже не в первый раз сталкиваюсь с мошенничеством АО «Альфа-Банк». Но АО «Альфа-Банк» продолжает выдумывать всё новые головоломки для клиентов. А в данном вопросе АО «Альфа-Банк» решил побить предыдущие «рекорды».
Будет время, постараюсь обратиться в полицию.
К списанию процентов за наличные операции приводит возникновение несанкционированного овердрафта.
Извините, пожалуйста, за некорректную консультацию сотрудника, мы провели с ним работу. Более подробную информацию отправили вам в личных сообщениях.