Опыт использования кредитки

Может будет кому-то полезно для физ.лица, кто хочешь оформить карту и для активных пользователей, кто не знал и может что-то новое узнает, а Альфа будет прислушиваться и исправлять.

Первое, когда ЗАКАЗЫВАЕТЕ КАРТУ онлайн и у вас есть отделение в городе(не в областном центре), операторы настойчиво (больше навязывают) предлагают доставку курьером (сотрудником банка), аргументируют тем, чтоб с экономить ваше время и деньги и доставлять карту хоть на работу несмотря, что работа находится не в городе и это очень подкупает, что банк беспокоится за вас, но на практике все наоборот. Изготовление карты примерно составляет 5-7 дней, это немало и немного, но в 21 веке можно и быстрее за 1 день иметь пустышки, как в Привате, сделать выбор для клиента, кто хочет ждет именную карту, а кто хочет сразу оформить и пользоваться. В итоге курьер ради меня одного или двоих не сильно и спешит с областного центра в районный и это занимает от двух недель, как минимум… при это отделение есть у вас городе и уже можно было забрать и пользоваться. Потом самое интересное начинается, после двух-трех недель за день звонит курьер и предлагает приехать на автостанцию подписать договор и забрать карту аргументируя, что нет времени, что вы не один ждёте карту, а если все-таки у вас не получится забрать карту, предложат на другой раз и вот вам курьер, пока жалобу не оставишь дел не будет.
Итог: Лучше заказывайте карту на отделение, как там оператор не убеждал вас, это будет намного быстрее, а у кого нет отделения, то придется ждать, как минимум 2 недели.
P.S: Альфа пересмотрите вашу доставку карт!!!

Второе, с чем я столкнулся это ОБСЛУЖИВАНИЕ КАРТЫ снимают от задолженности 3,5% или 60 грн.(в зависимости от вашего тарифа), при это если вы находитесь в первом месяце льготного периоде до 62 дней, это в первые столкнулся с таким банком и ты тут думаешь, ГДЕ ЭТОТ ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД!!! Дальше у вас есть два варианта вы вносите в первом месяце льготного периода до расчетной даты за 3 дня ( у каждого индивидуально, смотреть в договоре или уточнять у оператора это может быть, как и 1 числа так 31 числа, будьте внимательны) погашаете всю сумму задолженности и тогда можете вздохнуть с вас ничего не снимется, а можете пополнить за день или в день расчетной даты и вы подумаете, что все хорошо, а по факту нет потому, что деньги приходят сразу, а по системе засчитывают( дата проводки) до 3 дней и вы попадаете на обслуживание карты(3,5% или 60грн.) хоть деньги внесли вовремя((( еще может снять доп.деньги за смс информирование 15 грн, но это можно отключить и получать push уведомление на вас смартфон и это бесплатно и может снять еще за страховки которые при оформлении карты подключают и могут даже не предупредить, а второй вариант, если вы не вносите всю сумму в первый месяц льготного периода, то с вас снимают за обслуживания и насчитывает минимальный платеж внесение на следующий месяц, если вы положите минимальный платеж, то уже на следующий месяц снимут за обслуживания и за пользование кредитных средств.
Итог: Будьте внимательны, лучше всегда пополняйте каждый месяц за 3 дня до расчетной даты, а лучше не рассчитывайте на 62 дня льготного периода, а погашайте всю задолженность в текущем месяце расчетной даты, чтоб не начисляли за обслуживание.
P.s: Альфа, пересмотрите свои тарифы.
Сделайте выбор для клиента, сделайте обслуживания карт бесплатным или с условиями( если вы так ходите содрать с клиента денег) что в первом месяце льготного периода какой-то определенное количество транзакций или минимальную сумму расчетов за месяц, тогда хоть будет логика льготного периода до 62 дней и так же сделайте зачисление и проводку денег в реальном времени, как в привате, хоть пополняй в последний день 25 числа 23:00.

В третье СНЯТИЕ ДЕНЕГ ЗА СЧЕТ КРЕДИТНЫХ СРЕДСТВ БЕЗ КОМИССИИ в кого предусмотренно, это вообще что-то с чем-то, если у вас погашенная карта и вы хотите снять без комиссии в любом банкомате, то вам придется проделать не простой путь, сначала оплатить что-то картой и подождать 3 дня пока система провела ваш платеж (дата проводки) можно посмотреть в личном кабинете в выписке и тогда вы можете снимать в любом банкомате без комиссии, только есть нюанс, если вы сняли сумму и вам она не пригодилась и вы ходите вернуть на карту и погасить всю сумму задолженности кредитных средств, то не спешите ложить, а подождите 3 дня пока ваше снитие проведет банк, а только потом ложить, если вдруг вы положите в день снятие денег или на следующий день и банк не провел ваше снятие, то с вас снимут, как за снятие личных средств 4%+20грн.
Что могу сказать, будьте внимательны!!!
P.S: Альфа измените вашу систему проводки средств, не вводите ваших клиентов в заблуждение, такого точно ваши сотрудники не предупреждают клиентов, как снимать деньги при получении.

Это самых главных 3 шага, что бы не попадать на деньги!!! Вроде бы все, что знал вам рассказал, может кому-то пригодится!!! Ну еще Альфе предложение, сделайте всем расчетную дату в конце месяце, как привате и бесплатное пополнение кредитных карт через кассы Альфы не с 10000,01, а хоты бы с 1000-3000, а вообще с 0, а то «здирники».

Что могу сказать хорошего за хороший кешбек по программе лояльности CASH'U CLUB и мгновенную рассрочку от 3 до 24 месяцев на все безналичные платежи по расчету по терминалу с приемлемой ежемесячной комиссией 1,8%, а когда акция 1%, то вообще крутяк( п.с: если нет предложения по оплате частями по приват), приемлемая комиссия 3,3% за использование кредитных средств.