Некомпетентность сотрудников Колл-центра АП банка зашкаливает!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
DDR2 31 августа 2020, 15:33
Сегодня, в 13.34 заранее по дороге в отделение перезвонил в Контакт-центр АП банка (0800300170) и попросил поднять лимит по карте, очень СПЕШИЛ и хотел побыстрее снять 100000+, сотрудница Контакт-центра сказала (имя свое не назвала, но есть запись аудиозвонка), что я могу снять деньги в кассе банка без увеличения лимита,…даже не проверила мои данные, не уточнила, просто сказала прямо: В КАССЕ ВЫДАДУТ ЛЮБУЮ СУММУ ДЕНЕГ С КАРТОЧКИ БЕЗ ПОВЫШЕНИЯ ЛИМИТА!!!
Я поверил, НО, когда кассирша на месте дала запрос на снятие, был превышен лимит!!!
Пришлось идти к сотруднику отделения, она звонила опять в Контакт-центр АП банка, передо мной был клиент… и в итоге мне повысили лимит по карте. Все действия заняли порядка 10 минут!
Хочу обратить внимание, что АП банк позиционирует себя банк с ИНОСТРАННЫМ КАПИТАЛОМ, но некомпетентность,… лучше сказать БЕЗАЛАБЕРНОСТЬ, БЕЗРАЗЛИЧИЕ и ПОФИГИЗМ к своей работе некоторых сотрудников банка (сотрудников Контакт-центра) оставляют пятно на репутации банка!
Я хорошо подумаю, буду ли в дальнейшем держать деньги в АП банке!

Комментарии - 1

+
0
magkiev
magkiev
23 сентября 2020, 11:59
#
В каждом банке есть некомпетентные операторы. Я Вам могу привести не один десяток подобных случаев. Вообще не стоить верить на слово девушке по телефону, которая даже не проверила Ваши данные. Стоило перезвонить еще раз, попадете на второго оператора и попросить чтоб она проверила Ваши данные и перепроверила инфо.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Агропросперис Банке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.400 27.580
EUR 33.300 33.650
Все курсы банка

Курс валют в Агропросперис Банке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.400 27.580
EUR 33.300 33.650
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Агропросперис Банк 💰 / Отзывы о Агропросперис Банке 📝 / Некомпетентность сотрудников Колл-центра АП банка зашкаливает!