Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дружня порада клієнтам: перевірте працездатність своїх карток Mastercard

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Ol1 26 января 2026, 16:51
Користуюся послугами А-Банку вже багато років і зазвичай задоволений сервісом, проте сьогодні хочу звернутися до громади з важливою порадою.
Друзі, обов’язково перевірте свої гаманці та мобільний додаток. Я зіткнувся з тим, що мої три картки Mastercard були автоматично замінені на Visa без попереднього сповіщення. Така ж ситуація і у моїх знайомих. Це призвело до того, що фізичний пластик Mastercard просто перестав працювати в терміналах та банкоматах. Також зверніть увагу на свої реквізити — через їх зміну можуть «злетіти» важливі підписки (наприклад, Apple, Google, MEGOGO або інші сервіси), як це сталося у мене.
Є обґрунтована підозра, що банк такими діями порушує ст. 52 Закону «Про платіжні послуги», яка зобов’язує повідомляти клієнта про подібні зміни не пізніше ніж за 30 календарних днів. Я хочу попередити, щоб ніхто не потрапив у незручну ситуацію на касі магазину чи за кордоном, залишившись без доступу до коштів. Оскільки така ситуація, ймовірно, має масовий характер, я готую листи до Національного банку України, а також до представництв Mastercard та Visa.
Сподіваюся, ця інформація допоможе вам уникнути неприємних сюрпризів. Будьте уважні до своїх рахунків!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 26 января 2026, 19:58
Добрий день!

Банк дійсно переходить на карти платіжної системи Visa. Це стратегічне рішення, яке стало можливим завдяки партнерству з Visa, що запропонувала вигідні умови для нашої роботи.

Усім клієнтам, які користувалися картами Mastercard, ми надіслали повідомлення про перевипуск карт у застосунку àbank24. Ми хочемо детальніше розглянути вашу ситуацію, тому звернулися до вас в особисті повідомлення. Будь ласка, дайте відповідь банку, щоб ми могли все перевірити та відповісти на ваші запитання. Дякуємо!

Комментарии - 3

+
0
Недорого Отзывы
Недорого Отзывы
26 января 2026, 17:22
#
Об этом они говорили и не раз и присылали уведомление в приложение. Это невнимательность
+
+30
Ol1
Ol1
26 января 2026, 17:47
#
Повідомлень не було — я маю скриншоти історії пуш-сповіщень та чату, де служба підтримки вже визнала відсутність попереднього інформування. Більше того, згідно зі ст. 52 Закону «Про платіжні послуги», банк має не просто «щось десь написати», а належним чином повідомити клієнта за 30 днів до зміни істотних умов договору. Визнання провини банком зафіксовано в заявці.
+
0
natashaGra
natashaGra
28 января 2026, 10:06
#
Вообще такая ситуация «коронный«номер абанка. На этом сайте полно отзывов что не было предупреждений и уведомлений от банка. Но наверное пока клиенты в нбу со скринами не начнут до банка не дойдет
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.6 51.4
USD 42.8 43.5
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.6 51.4
USD 42.8 43.5
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / абанк 💰 / Отзывы о абанке 📝 / Дружня порада клієнтам: перевірте працездатність своїх карток Mastercard