абанк
Зловживання та затримка
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 6
Только получишь свои деньги с -30% и назначением ст. 15 про терроризм, дальше бодаться с пумбом. Интересно почему такой принцип отказ налом выдавать
Бо немає в банках готівки в достатній кількості, от і все, ну це найочевидніша відповідь. Тому що якщо видати готівкою, то людина прийде і забере в той же день, і все, а так можна мурижити людину місяцями, казати типу «ви не правильно заповнили» або «ми відправили кошти, але ваш банк отримувач не прийняв платіж» і тд, а в цей час на ці кошти купується деп.сертифікат в нбу і банк додатково заробляє гроші прокручуючи гроші клієнта, а потім ще можна 30% списати за розірвання відносин з клієнтом, це ж ідеальна схема отримання прибутку, все одно особливо з банками судитися не будуть, бо в нас люди не розбираються в цьому і не хочуть додаткові час і гроші витрачати, а банк просто закриває очі і рандомну статтю закону про відмивання називає, без зазначення конкретних причин, бо закон так прописаний, ти банку все зобов`язаний, а банк по настрою може з тобою розірвати відносини, покрутити твої кошти і забрати в тебе 30% в кінці ще, сказавши просто номер статті закону, без доказів і тд, банку фіолетово)
Тому це просто схемка наповнення банківського сектору грошима за рахунок коштів клієнта, ну виглядає саме так.
Тому це просто схемка наповнення банківського сектору грошима за рахунок коштів клієнта, ну виглядає саме так.
Что ты за чушь несешь, банку под заказ привозят сколько угодно нала с хранилищ и есть распоряжение от нбу держать в кассе необходимый резерв гривны.
Я думаю просто банку нужно спихнуть эти деньги в другой что клиент занимался терроризмом и все, а то уже головная боль следующего банка что делать с ними, а если в кассе ему нал выдадут, то банку по башке дадут за обнал
Я думаю просто банку нужно спихнуть эти деньги в другой что клиент занимался терроризмом и все, а то уже головная боль следующего банка что делать с ними, а если в кассе ему нал выдадут, то банку по башке дадут за обнал
-30% и такая практика у них сейчас практически к каждому клиенту. Не могу понять людей, которые сидят в смартфонах и не интересуются финансами и банками перед тем как делать переводы. С ПУМБ договаривайтесь заранее, что бы они поверили Вам, а на Анедобанку, который напишет в назначении — терроризм.
- +
- 0
-
- Ответ банка
- Підтримка àбанку
- 11 сентября 2025, 18:18
- #
Добрий день! Наразі Ваше питання вирішене.
- +
- 0
-
- natashaGra
- 11 сентября 2025, 18:45
- #
А я сегодня пыталась пополнить карту другого банка в терминалах абанка. Самый ужасный опыт. Терминалы и близко не работают как изипей или сити 24(пишет невозможно пополнить). Или это специально так настроен терминал. Без проблем только монобанк. Так зачем тогда такой терминал? Пусть моно свои ставит-стабильнее работает.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в абанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.9 | 49.6 |
| USD | 42 | 42.6 |
| Все курсы банка | ||
У результаті мені заявили, що банк припиняє зі мною ділові відносини та закриває рахунок. Я попросив, щоб залишок суми видали готівкою у відділенні протягом 7 днів, адже кошти були потрібні терміново. На що співробітниця банку прямо відповіла, що готівкою гроші не видадуть принципово, і це робиться як «покарання» за те, що я не можу підтвердити походження коштів.
Єдиним варіантом мені залишили переказ на інший банк. Під тиском я погодився і вказав ПУМБ як банк-отримувач, заповнив усі необхідні документи. Через 7 днів, коли гроші так і не надійшли, я повернувся у відділення, де мені повідомили, що мою першу заявку навіть не прийняли в обробку — начебто через те, що я не написав «UA» на початку IBAN. Хоча документ було прийнято без жодних зауважень, і мене ніхто не попередив про помилку.
Мені довелося оформити заявку повторно, після чого мені сказали, що тепер переказ буде здійснюватися протягом 30 днів. Вважаю це абсолютно неприпустимою затримкою та навмисним обмеженням доступу до моїх власних коштів.
Додатково зазначаю: під час обслуговування я спілкувався українською мовою, однак оператор банку відповідав мені виключно російською, попри мої звернення українською. Це ще більше погіршило якість обслуговування.
Оцінка дій банку:
•Відмова видати кошти готівкою була пояснена як «покарання» для клієнта, що є абсолютно неприйнятним.
•Банком створюються штучні перепони, які обмежують доступ до моїх грошей.
•Встановлений строк у 30 днів для переказу виглядає безпідставним та надмірним.
•Співробітники проявили халатність, не повідомивши про помилку у заяві одразу.
•Ігнорування державної мови при обслуговуванні є додатковим негативним фактором.
Хочемо пояснити: Ваша заява на переказ коштів не була прийнята в обробку, оскільки в реквізитах отримувача був відсутній обов’язковий елемент – префікс «UA» на початку IBAN, про що ми Вас повідомили в той же день і попросили доповнити заяву. Ця вимога є стандартом Національного банку України, а тому в подальшому банк зобов’язаний мати можливість підтвердити, що саме ті реквізити, які Ви вказали у заяві, і були використані для відправлення коштів.
Щоб уникнути непорозумінь та забезпечити коректне проведення операції, рекомендуємо заповнити заяву, шаблон якої ми вам сьогодні направили.
Видача коштів готівкою не передбачена, після отримання заповненої заяви кошти буде переказано протягом 24 годин.