Вкрали у мене 50 грн, підтримка морозиться

Тепер в касі а-банку можна поповнювати картки будь-яких українських банків (з комісією). Неодноразово користувався цією послугою, все було добре. Але 08.07 о 17:03 мені необхідно було поповнити картку Простір Полтава-Банк, тому й скористався касою А-Банк. Кошти у мене прийняли, а на рахунок вони досі не зарахувались (станом на зараз, 12.07). Я відразу замітив щось неладне, коли отримав квитанцію на руки. Там відсутні реквізити платежу (код авторизації, rrn), хоч на інших подібних квитанціях вони зазначались. Я звернувся до касира, вона мене заспокоїла, сказавши, що платіж успішний і кошти найближчим часом надійдуть і якщо що, то звертатись в Полтава-Банк. Потім я відразу зателефонував у Полтава-Банк, вони відповіли що навіть спроби зарахувань не було. Також періодично перевіряв баланс через застосунок, зарахувань так і не було…

На наступний день я написав у підтримку а-банку з приводу того, що кошти не надійшли на рахунок, у відповідь лиш стандарні відписки і рекомендація звертатись в свій банк. Мене вражає пофігізм найвищого рівня в А-Банку, бо походу при зарахуванні відбувся тех збій і кошти зависли десь на транзитному рахунку, але ніхто розбиратись не захотів. Повели як ті жуліки.

І справа не в 50 грн, то зараз не гроші, а якщо сума була би 5000 грн, було б вже не так прикольно. Нікому не раджу цей банк. Добре, що свого часу я закрив у них всі рахунки