абанк
Smart cashback
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 6
- +
- 0
-
- natashaGra
- 11 июня 2025, 10:01
- #
Как интересно, обычно этот банк обвиняет других в мошенничестве (зачастую неподтвержденном)
- +
- 0
-
- Віктор Єрмаков
- 11 июня 2025, 22:36
- #
Хочу поділитись:
Відразу скажу, по перше питання не вирішене.
По друге, запевняю на 100 % і не буде вирішено.
Сьогодні ввечері змінилися правили нарахування смарт кешбеку. А отже мені банк відповість що були не виконані умови.
Але я теж не з простих. Банк в техеньку змінив правила. А я зробив скріншоти правил нарахування кешбеку.
https://drive.google.com/file/d/1l4AkXLzCkrmCFraoHtgAjGD-1jWjNIah/view?usp=drivesdk
https://drive.google.com/file/d/1l6F9_sYD4IkQOyY3M5HGW7NrQlyBOlDJ/view?usp=drivesdk
- +
- 0
-
- Ответ банка
- Підтримка àбанку
- 12 июня 2025, 9:34
- #
Ми розуміємо вашу стурбованість. Дійсно, умови нарахування смарт кешбеку були змінені, але ці зміни відбулися після того, як ви здійснили свою операцію. Тому ми підтверджуємо, що кешбек буде нараховано. На даний момент він знаходиться в статусі неактивний, проте ви зможете вивести його протягом 60 днів.
- +
- 0
-
- natashaGra
- 12 июня 2025, 5:39
- #
Банк не имеет права без сообщения клиентам менять правила тем более действующих акций. Если есть скрины найдите на странице нбу раздел оставить обращение, добавьте скрины. Кстати этот банк около полугода уже получил штраф от нбу. Похоже не за горами второй
- +
- 0
-
- Віктор Єрмаков
- 12 июня 2025, 14:20
- #
Банк пообіцяв що усім клієнтам які скористались відповідною послугою він нарахував відповідні кешбек. Я звісно не можу цього відслідкувати. Тим паче на 100 % повірити цим словам. Оскільки згідно регламенту банку вирішення мого питання заплановано до 17.06.2025. То даний спір буде відкритий до цієї дати. Шановні клієнти якщо ви зіткнулися з тим що вам не був нарахований кешбек даної послуги , прошу залишити коментарі до цього повідомлення.
А відповідне звернення до НБУ з фото матеріалами щодо даного спору відправлені.
Так ви праві зміна умов правил діючих пропозицій без повідомлення клієнтів не допустима. Надіюсь регулятор прийме правильне рішення, а банк в майбутньому не допустить випадків шахрайства, не вводитиме клієнтів в оману, та не здійснюватиме заходи щодо приховування таких дій шляхом зміни правил діючих послуг без здійснення публічного повідомлення на сайті банку або чи іншим способом доведення клієнтам про змінення цих умов.
- +
- 0
-
- yevgeniy1984
- 27 июня 2025, 17:03
- #
У мене аналогічна ситуація — теж не нарахувався кешбек (120 грн.) за купівлю підписки Максимальна на Мегого! Сьогодні пройшов рівно місяць з моменту купівля цієї підписки, а кешбек так і не відображається навіть в списку неактивного! Що ж, 30 днів пройшло, чекаю ще 30 і якщо так і не нарахується кешбек то значить точно це розвод:-)
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в абанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.7 | 49.4 |
| USD | 41.8 | 42.4 |
| Все курсы банка | ||
Всі пункти правил описаних перед переходом на посилання партнера виконані.
Тому вважаю що банк, отримуючи від партнерів комісію, і не сплачуючи згідно договору відповідний процент клієнту, згідно чинного законодавства України, вбачаються дії за статтею шахрайство.
Відповідно буде звернення до регулятора, національного банку України. Щодо шахрайських дій.
Дякуємо, що поділились досвідом.
Максимальний час очікування кешбеку можна подивитися у відповідному магазині в розділі Smart кешбеку у мобільному застосунку. Для партнера MEGOGO, наприклад, цей термін становить до 60 днів.
Інформація в розділі «Неактивний кешбек» оновлюється не одразу. Вона надходить після підтвердження успішності транзакції від партнера. У деяких випадках цей процес може займати до 24 годин. Ми вже передали всі необхідні дані партнерам для оновлення інформації.
Хочемо запевнити, що банк у жодному разі не вводить клієнтів в оману і працює виключно прозоро та чесно.
Дякуємо за Ваші зауваження. Обов’язково врахуємо їх, щоб зробити користування сервісом ще зручнішим.