Абанк тягне час, гроші не повертає, в підтримці у всіх месенджерах та навіть на гарячій лінії скидають/диктують 1 шаблонну смс

Заблокували картку, на якій в мене знаходяться мої власні кошти. Написала заяву на розірвання договорів та закриття рахунків, вказала реквізити свого рахунку в Приватбанку для переказу моїх коштів Абанком на них. Спочатку відповідали оператори в месенджерах і казали, що треба переказу чекати 24 години. Потім один оператор сказав, що це буде виконуватись за 1 робочу годину. Потім сказали знову, що 24 години. Вранці поїхала у відділення, там дівчина сказала взагалі кілька днів розгляд. Підʼїхала додому — прийшло пуш-повідомлення про розірвання договорів та закриття рахунків і наступне «очікуйте переказу коштів, відпрацювання заявки 24 години».
Час давно сплив. При цьому, що в підтримці в телеграмі, що в вайбері на будь яке питання (навіть на «вітаю» або прохання зʼєднати з оператором) мені скидають шаблонне смс, дослівно: «Ваша заявка на закриття рахунків та переказ коштів перебуває на розгляді. Орієнтовний час розгляду — до 1 дня. Будь ласка, очікуйте на рішення.» Подзвонила на гарячу лінію, натискаю 0 для звʼязку з оператором, а мені у відповідь просто це смс робот продиктував вголос… Смішно і сумно одночасно!
Час давно минув, який писали. Коштів я своїх так і не бачу. І Абанку абсолютно байдуже, що в мене це останні і єдині кошти, а поруч лежить однорічна дитина і хоче їсти, я вже не кажу про себе, про авто, яке стоїть без бензину тепер, про домашню тварину, яка теж корму чекає, про комуналку і тд. Абанку просто начхати на клієнтів!