Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Раптове обнулення кредитного ліміту без попередження, незважаючи на активне користування сервісами банку.

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
AndriiBer 18 апреля 2025, 10:31
Я — клієнт А-Банку, активно користувався послугою «Плати частинами», справно здійснював усі платежі без прострочень. При цьому кредитна історія — абсолютно позитивна.

Нещодавно дізнався, що мій кредитний ліміт було обнулено до 0 без жодного попередження. На звернення до підтримки отримав стандартну відповідь, що потрібно «активніше користуватись продуктами банку». Вважаю таку відповідь формальною, а сам підхід — непрофесійним і принизливим для відповідального клієнта.

Банк, який цінує довгострокові стосунки, мав би не просто повідомити заздалегідь, а й запропонувати варіанти або план відновлення.

Вже відкриваю рахунок в іншому банку. Своїм знайомим А-Банк рекомендувати не буду.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 18 апреля 2025, 11:04
Добрий день!

Ми щиро вибачаємося за незручності, які виникли у вас у зв'язку зі зміною кредитного ліміту. Хочемо пояснити, що банк розраховує розмір ліміту індивідуально для кожного клієнта, і на його зміну можуть впливати різні фактори, включаючи кредитне навантаження. Ми завжди прагнемо забезпечити найкращі умови для наших клієнтів, і ваше задоволення є для нас пріоритетом.

Ми вдячні вам за ваш дзвінок і обов'язково врахуємо ваші зауваження в нашій роботі над покращенням процесів банку. Сподіваємось, що дана ситуація не вплине на нашу подальшу співпрацю.

Комментарии - 3

+
0
natashaGra
natashaGra
18 апреля 2025, 12:00
#
Вопрос за сколько времени восстановят лимит и действительно ли начнут ценить клиентов
+
0
Недорого Отзывы
Недорого Отзывы
18 апреля 2025, 13:28
#
Почему мне не понижают, а повышают лимиты до неадекватных сумм?
+
0
SergeyNina
SergeyNina
18 апреля 2025, 22:08
#
Если много карт то кредитный лимит могут забрать на одной из них. Это теперь нормальным считается
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.7 49.4
USD 41.8 42.4
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.7 49.4
USD 41.8 42.4
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / абанк 💰 / Отзывы о абанке 📝 / Раптове обнулення кредитного ліміту без попередження, незважаючи на активне користування сервісами банку.