Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Постійні проблеми з банком

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
anna2911 24 декабря 2024, 16:54
При оплаті картою нац.кешбек в аптеці, оплата не пройшла. Виявляється щоб користуватись даною картою, потрібно її спочатку перевипустити, єдина проблема, що ніде не було про це вказано. Функції перевипуску карти в додатку також немає. Про все це дізнатись прийшлось після звернення в службу підтримки. В аптеці казали, що всі у кого карта від цього недобанку, не можуть провести оплату. Пише відмова, зверніться в банк. Через цей провтик банку, прийшлось заплатити з особистих коштів, відмову робити не хотілось, бо і так як л*х там виглядала з цими проблемами. Банк свою провину не визнає, служба підтримки така: сорі, нічого зробити не можемо. А можна було б спочатку все нормально налаштувати, щоб не було таких проблем, або взагалі не позицінувати себе як банк, який може брати участь в даному проекті, бо банк по суті дно. Мало плюсів, багато мінусів. Один з них це нікчемна служба підтримки, яка не здатна вирішувати проблему. Набирайте нормальних людей на роботу, а не з пту.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 24 декабря 2024, 19:03
Дякуємо за Ваш відгук!

Дійсно, операції можуть не проходити при здійсненні транзакцій за певними категоріями. У таких випадках ми відправляємо клієнтам повідомлення з можливістю перевипустити картку для коректної роботи.

Щоб ми могли детально перевірити Вашу ситуацію просимо Вас надати відповідь в особистих повідомленнях. Ми готові допомогти й врахуємо Ваші зауваження для вдосконалення роботи сервісу.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.8 49.5
USD 41.9 42.5
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.8 49.5
USD 41.9 42.5
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / абанк 💰 / Отзывы о абанке 📝 / Постійні проблеми з банком