АБанк повернення коштів (Адідас, Портмоне, АБанк)

Доброго дня. Ситуація наступна. На розпродажі до чорної пʼятниці зробила декілька замовлень на сайті Адідас Україна. Все ок. Оперативно все відправили. Прийшла на відділення Нової Пошти подивилась, — дещо забрала, від дечого відмовилась. Одне замовлення довелося міряти дома, — розмір не підійшов відправила назад. Все ок, Адидас повідомляє офіційно повернення коштів 3 банківські дні. Від 24.11. По іншому замовленню, від якого відмовилися (повернення автоматично на карту). Проходить 3 дні, — коштів не має. Дзвоню в Адідас, — кошти повернули, квитанції надали, — питань не має. Далі дзвоню в Банк, — мені кажуть кошти в Портмоне. Тобто в транзакції 3 сторони. Дзвоню в Портмоне, — кошти повернемо через 10 робочих днів!!! Бо у нас тільки так, на вихідних не працюємо, і це все без дня оформлення повернення. Проходить 10 робочих днів. Один платіж нарешті повернувся. А інший де? Дзвоню в Портмоне, — ми повернули. Дзвоню в Банк, кошти заблоковані до зʼясування обставин (яких обставин?) кошти повернуться 28.12 ТОБТО МІСЯЦЬ!!! Повернення на ці кошти оформлено 22.11. АБанк більше 30 днів планує в себе утримувати кошти на транзитному рахунку, — мої кредитні кошти. Не повертаючи їх на рахунок? Я так розумію на депозиті? Щоб підзаробити? Чи як? Що можна робити 37 днів, з поверненням коштів які повинні повернутись автоматично на рахунок? Планую відмовитись від користування даним банком, тому що нервувати через фігню, — мені це не потрібно. Чому я повинна 37 днів обдзвонювати усих трьох, щоб отримати свої кошти назад? І чому 3 банківські дні перетворились на 37 робочих в АБАНК і про це не повідомили? Мене взагалі не повинно обходити, які між вами з Портмоне та Адідас Україна відносини та договори. Приховані умови обслуговування. Я заплатила кошти Адідас, три дні на повернення, — все! Інше мене не обходить.